SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציית הכרטוס הרשמית של SamTrans לנייד מאפשרת לך להשתמש בטלפון שלך כדי לשלם את מחיר הנסיעה בכל מסלול מקומי או מהיר של SamTrans. פשוט הורד את האפליקציה בחינם, רשום את כרטיס החיוב / אשראי שלך במערכת המאובטחת שלנו, ואנחנו נגיע לך לאן שאתה צריך להגיע.

מה אתה יכול לעשות עם יישום זה:
- שלמו דמי נסיעה באוטובוס באמצעות הטלפון שלכם מבלי שתצטרכו לשאת במזומן או לדאוג לשינוי מדויק
- קנו והשתמשו בתעריפים באופן מיידי באמצעות כרטיס חיוב / אשראי בתעריף יחיד או מספר דמי נסיעה עבור קבוצת רוכבים. יש להשתמש בכרטיסים לנייד תוך שלושים יום

איך זה עובד
כרטיסים:
1. לכו לקנות כרטיסים
2. בחר את אופן הנסיעה
3. הוסף כרטיסים לעגלה
4. קופה
5. הפעל כרטיס כאשר האוטובוס מגיע
6. הצג כרטיס לנהג

שאלות נפוצות
כיצד אוכל לשלם עבור הכרטיסים שלי באפליקציית SamTrans Mobile?
- כרטיסי חיוב או אשראי (אמריקן אקספרס, ויזה, מאסטרקארד וגילוי) מתקבלים.

האם לקוחות יכולים להשתמש בכרטיס חיוב נוסע?
כן, בתנאי שיש לך כספים בחשבונך. אם הכרטיס נדחה, יידרשו שלושה עד חמישה ימי עסקים לפני שהמימון יופיע שוב בכרטיס שלך.

אם יש לי בעיה בטעינת היישום, למי עלי להתקשר?
התקשר לשירות הלקוחות בטלפון 1-800-660-4287. יש להפנות את כל הבעיות לשירות הלקוחות הזמין: ימי חול 7: 00-19: 00, סופי שבוע וחגים 8: 00-17: 00.

האם אני צריך חיבור לאינטרנט כדי לקנות או להשתמש בכרטיסים?
תצטרך חיבור לאינטרנט כדי לקנות ולהפעיל כרטיסי אוטובוס. עם זאת, אם אתה שומר את הכרטיסים שנרכשו במכשיר שלך, לא תצטרך שיהיה לך חיבור לאינטרנט כדי להפעיל אותם.

תזכורות חשובות:
אל תסיר את ההתקנה של אפליקציית SamTrans לנייד ואל תמחק את הטלפון שלך בזמן שיש לך כרטיסים פעילים. זה יגרום לך לאבד את הכרטיסים שלך. הכרטיסים שלך מאוחסנים בטלפון שלך (מה שמאפשר להשתמש בהם ללא רשת סלולרית או חיבור אינטרנט אלחוטי). לפני הסרת ההתקנה של האפליקציה או איפוס הטלפון שלך העבר כרטיסים לענן (ראה מידע על שאלות נפוצות).
הפעל את הכרטיס שלך ממש לפני העלייה למטוס
הראה את הכרטיס שלך לנהג בעת העלייה למטוס
צפה ברמת הסוללה שלך. אינך יכול לעלות מבלי להציג את הכרטיס שלך.