SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

За апликацијава

Официјалната апликација за билети на SamTrans Mobile ви овозможува да го користите вашиот телефон за да ја платите цената на која било локална или експресна маршрута на SamTrans. Само преземете ја бесплатната апликација, регистрирајте ја вашата дебитна / кредитна картичка во нашиот безбеден систем и ние ќе ве однесеме таму каде што треба да одите.

ШТО МО CЕТЕ да направите со оваа апликација:
- Платете билет за автобус користејќи го вашиот телефон без да носите готовина или да се грижите за точната промена
- Купете и користете цени веднаш користејќи дебитна / кредитна картичка за единствена цена или повеќе цени за група возачи. Билетите за мобилни телефони мора да се користат во рок од триесет дена

КАКО РАБОТИ
Билети:
1. Одете да купите билети
2. Изберете го режимот на патување
3. Додадете билети во кошничката
4. Наплата
5. Активирајте билет кога ќе пристигне автобусот
6. Покажете билет за возачот

ЗАЕДНИЧКИ ПРАШАА
Како да платам за моите билети во апликацијата SamTrans Mobile?
-Дебитни или кредитни (American Express, Visa, MasterCard и Discover) картички се прифаќаат.

Дали клиентите можат да користат дебитна картичка за патници?
-Да, под услов да имате средства на вашата сметка. Ако картичката е одбиена, ќе бидат потребни три до пет работни дена пред финансирањето да се појави на вашата картичка.

Ако имам проблем со вчитување на апликацијата, кому да повикам?
-Ве молиме јавете се на услуги за клиенти на 1-800-660-4287. Сите проблеми треба да бидат насочени кон услуги на клиенти кои се достапни: работни денови 7 часот наутро - 19 часот, викенди и празници 8 часот наутро - 17 часот.

Дали ми треба интернет-врска за да купам или да користам билети?
-Willе ви треба интернет-врска за да купите и активирате автобуски пропусници. Меѓутоа, ако ги зачувате купените билети во вашиот уред, нема да треба да имате интернет-врска за да ги активирате.

ВАORTНИ Потсетници:
Не деинсталирајте ја апликацијата SamTrans Mobile или избришете го вашиот телефон додека имате активни билети на неа. Ова ќе предизвика да ги изгубите билетите. Вашите билети се зачувани на вашиот телефон (што овозможува нивно користење без мобилна мрежа или безжична Интернет-врска). Пред да ја деинсталирате апликацијата или да ги ресетирате телефоните, преместете ги билетите во облакот (видете Често поставувани прашања за информации).
Активирајте го вашиот билет веднаш пред да се качите
Покажете му го вашиот билет на возачот при качување
Гледајте го нивото на батеријата. Не можете да се качите без да го покажете вашиот билет.