岡和田宇司
Android Sony Xperia5-3での実機テストですが、Squareカードリーダーとの連携ができない状態です。連携しようとすると、通信環境が十分な状態でも「接続状態が電子マネーの受け入れに十分でない可能性があります。…」というメッセージが出て、すぐに切断され一切使用できない状況になります。コールセンターに問い合わせると「iPhoneのほうが接続に向いています」という的外れな回答をされてしまう状況です。Androidでの接続が非推奨なのであれば、商品情報にAndroidと書くべきではないと思います。
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レビューいただきありがとうございます。サポートのご案内が不十分でありましたこと、申し訳ございません。 インターネット環境が十分であると思われるのにメッセージが出るというご状況ですね。 既にご確認いただいているかとは存じますが、ご利用できない回線などについて今一度以下の記事をご参照ください。 ◆電子マネーの決済のスピード確認について:https://squ.re/6712 現時点ではすべてのAndroid端末への対応は保証できかねますが、対応端末をさらに拡充できるよう取り組んでおります。拡充のご要望としても承らせていただき、今後のサービス改善に活かしてまいります。ご要望いただきありがとうございます。 ◆電子マネーの決済に対応している端末:https://squ.re/hc5584
日狐
動作が重すぎて話にならない…入力した内容の反映も遅い。エラーばっかりで何度も同じ入力しないといけないので作業が進まない。先日の致命的な大規模障害もそうですが、レジがまともに動かないと致命的なのに損害出たら保証してくれるんですかね?というレベル。英語のサイトには障害情報出てたけど日本の方は一切なし。 追記 相変わらずエラーが多い。カテゴリ検索も前から動作おかしくて使えないのに直す気がない様子。パソコンで管理しているのでアプリのバージョンも関係ないです。基本的に使用者が悪いというスタンスなのでエラー把握されてるのかも謎です
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ご不便をおかけしております中、レビューいただきありがとうございます。 対応機種をお使いいただいており、操作ができないほど動作が重い状態の場合、端末の容量の削減、アプリやOSのアップデートで改善できる場合がございます。未実施の場合、お試しください。また、https://squ.re/4992もご参照ください。 改善できない場合、サポートさせていただきますのでぜひSquareサポートまでお問い合わせください:https://squ.re/jpcsphone
Googleユーザー
ずっと使わせてもらっています。以前はとても良かったのですが、Bluetooth型の端末に変えてから、端末とスマートフォンが繋がらないことのほうが多く、いざというときにとても困っています。初期化した直後は繋がりますが、しばらくするとまた同じ症状になります。仕方なくイヤホンジャックの磁気読み取タイプを使用してばかりです。至急改善願います。
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