Liliana Godinho
Normalmente corre tudo bem. Mas já trocaram meu pedido e depois fiquei sem jantar. É muito complicado reclamar. Achei que tinha ficado sem comer e sem €, mas lá reposeram o valor em cash. Depois de tanto tempo voltei a usar a aplicação e só aí percebi que tinham devolvido o valor da compra.
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Gabriel Freitas
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Péssimo serviço de apoio ao cliente. Neste mês precisei resolver um problema ocorrido e, mesmo sendo uber one, ou seja, cliente VIP, recebi uma resposta automática de um bot/AI. Não obstante, uma semana depois recebi um código promocional de 10 euros por e-mail, ao resgatar no e-mail eu fui direcionado ao app que disse que eu não era qualificado para a promoção QUE EU RECEBI POR E-MAIL SEM QUALQUER ESPERA. Vão para a bolt ou outros serviços concorrentes, a uber eats é uma piada ruim.
Paulo Monteiro
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Pior aplicação do género, funciona bem até se ter algum problema, assim que se um um problema começa a aventura, ligar aí motorista, impossível está sempre desligado, entrar em contacto com a assistência nunca funciona, por mensagem que é a única opção que existe, tem dias, umas funciona mal outras vezes funciona bem mal....não recomendo....
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