hvv – ÖPNV Tickets & Fahrinfo

Hamburger HOCHBAHN AG

Über diese App

Deine hvv App verbindet dich mit dem ÖPNV in Hamburg und Umgebung. Sie zeigt dir immer und überall, wo’s langgeht. Mit dem intelligenten hvv Routenplaner findest du stets die besten Verbindungen für Bus, Bahn und Fähre samt passendem ÖPNV Ticket.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK

• NEU: Lass dich vor Störungen warnen
• Nutze den intelligenten Routenplaner für Hamburg & Umgebung
• Lass dir Fahrpläne & Fahrinfo in Echtzeit anzeigen
• Prüfe die Tarife für deine Verbindung
• Kaufe mobil Tickets auch via PayPal
• Erhalte 7 % Rabatt auf Einzel- & Tagestickets
• Favorisiere deine Linien & Orte
• Erstelle Alarme für Abfahrt & Ausstieg
• Nutze die hvv App auch im Dark Mode

ROUTENPLANER UND FAHRINFO 🗺
Finde immer die beste Route für Bus, U-Bahn, S-Bahn, Regionalbahn und Fähre. Der intelligente hvv Routenplaner ist dein Navi für den Hamburger ÖPNV und zeigt dir alle Reiseinformationen für deine Strecke in Echtzeit an. Zusätzlich kannst du deiner Route einen weiteren Zwischenstopp hinzufügen. Hat dein Bus oder die Bahn Verspätung? Oder ist eine andere Route schneller als der Zug? Mit dem hvv Routenplaner hast du stets die aktuelle Fahrplanauskunft zur Hand.

ÖPNV-TICKET MOBIL KAUFEN 🎟️
Sobald du weißt, wohin es gehen soll, fehlt nur noch das passende ÖPNV-Ticket. Von der Einzelkarte bis zur Gruppenkarte - viele Fahrkarten kannst du in der hvv App finden und bequem unterwegs als Handyticket kaufen.

7 % RABATT AUF DIGITALE ÖPNV-TICKETS💰
Bezahle deine ÖPNV-Tickets online via PayPal, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte und spare 7% im Vergleich zum Kauf am Automaten oder im Bus. Ausgenommen sind Wochen- und Monatskarten, sowie die Hamburg CARD. Der angezeigte Preis des Tickets beinhaltet bereits den Rabatt.

ZIELE & LINIEN ALS FAVORITEN ANLEGEN⭐
Für noch mehr Komfort kannst du Haltestellen und Adressen unter Favoriten speichern. Speicher zudem häufig genutzte Orte, wie die Arbeit oder zu Hause, um mit einem Klick vom Startbildschirm aus zu diesen zu navigieren. So sparst du Zeit bei der Planung deiner Route und kannst noch einfacher mit deiner Fahrt beginnen.

ABFAHRTEN IN DEINER NÄHE🚏
Du weißt wohin? Wir zeigen dir wann! Die hvv App zeigt dir die Abfahrten aller Linien für Haltestellen in deiner Nähe an. Wische dazu den Startbildschirm nach unten und informiere dich zu den aktuellen Abfahrten. So siehst du auf einen Blick, wann du einsteigen musst und sparst dir die Verbindungssuche. So behältst du immer den Überblick im ÖPNV.

KONTAKTE FREIGEBEN & VERBINDUNG TEILEN
Gib deine Kontakte in der App frei und wähle dein Ziel im Routenplaner direkt aus dem Adressbuch aus. Teile bei Bedarf deine Verbindung oder füge sie deinem Kalender hinzu.

FAHRINFO & STÖRUNGSMELDUNGEN ⚠️
Bleib stets auf dem neuesten Stand. Unter “Meldungen” werden dir alle Meldungen für deine favorisierten Linien übersichtlich angezeigt. Zudem kannst du Alarme für Linien, Wochentage und Zeiträume erstellen und dich bei einer Störung via Pushnachricht warnen lassen. Ob Bauarbeiten, Sperrungen oder Ausfälle, mit der hvv App bist du für jede Situation gewappnet.

Du hast noch Fragen? Unser Chatbot hilft dir gerne weiter. 📲

AUCH INTERESSANT ℹ️
Du möchtest mehr Flexibilität? Dann teste hvv switch und nutze neben dem ÖPNV auch die Angebote von MOIA, MILES, SIXT share, TIER und Voi in einer App.

FEEDBACK 🔈
Um die hvv App verbessern zu können, benötigen wir dein Feedback. Schreib uns deine Meinung und Vorschläge an [e-mail].

Bewertungen und Rezensionen

Die App funktioniert größtenteils sehr gut. Man könnte sie natürlich noch weiter verbessern. Z.B. werden nicht alle möglichen Verbindungen angezeigt, insbesondere Verbindungen mit sehr knapper Umsteigezeit oder "schlechtere" Alternativverbindungen (die vielleicht aus anderen Gründen für mich praktischer wären). Insgesamt ist die Schätzung der Zu-Fuß-Geschwindigkeit für mich zu konservativ. Für den Fußweg wäre es schön, eine Übergabe an Google Maps zu haben.

Handling sehr verbesserungswürdig! Die App nervt mich jetzt schon sehr lange. Von intuitiver Bedienung kann man hier nicht reden. Ich hoffe zumindest, dass nicht alle so umständlich denken... Entweder liegt es an mir, oder an den Programmierern, die einfach das Ergebnis nicht testen, sich mit den Unzulänglichkeiten abfinden, oder die App einfach nicht nutzen. Wenn man wenigstens die Linienfahrpläne finden würde, könnte man die suboptimalen Vorschläge wenigstens optimieren.

Störungen oder Ausfälle werden viel zu spät oder gar nicht angezeigt. Bei einer Störung werden keine Alternativen vorgeschlagen. Wenn z. B. keine S-Bahn fährt, wäre es gut, wenn einem eine Alternative mit anderen Verkehrsmitteln angezeigt wird. Außerdem sind dir Umsteigezeiten zum Teil viel zu kurz und nicht erreichbar. Da ist die App nicht hilfreicher als die Fahrplanauskunft an der Haltestelle.

Neuigkeiten

Wir haben kleinere Verbesserungen an der App vorgenommen und Fehler behoben.