Holm Ay
Wird immer unzuverlässiger: Fahrräder auf der Karte sind in Wirklichkeit nicht vorhanden, vorhandene werden nicht angezeigt (ja, ich war an der richtigen Station ;-) - und das passiert seit ein paar Tagen immer wieder). Ein weiteres trauriges Beispiel dafür, dass Deutsche einfach nix Digitales hinkriegen. Leider implodiert das ganze Stadtrad System in Hamburg: schon lange kein Rad mehr gehabt, an dem alles in Ordnung war. Und viele stehen rum, sind aber nicht buchbar ("Rad defekt"). Schade!
Deutsche Bahn Connect GmbH
8. Oktober 2023
Hallo und danke für das Feedback. Könntest du uns nähere Informationen über das Kontaktformular https://stadtrad.hamburg.de/de/kontakt zukommen lassen? Dann können wir den Fehler besser identifizieren. Dankeschön und viele Grüße, dein StadtRAD Team
Martin G.
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v7.1 (3847) noch immer wäre es sinnvoll, bei Klick auf Ausleihhistorie gleich radbezogene Schadensmeldung eingeben können (also ohne Rad-Nr. manuell eintragen zu müssen). Es fehlt UNBEDINGT eine Maßstabsleiste (Kartographie 1. Semester), es macht einen Unterschied abschätzen zu können, ob man 70 oder 500 Meter laufen muss. Google Maps stellt sie doch zur Verfügung, warum nutzt Ihr das nicht? Allein dafür 3 Sterne weniger.
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Deutsche Bahn Connect GmbH
11. Jänner 2021
Hallo Martin,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Deine Vorschläge haben wir selbstverständlich an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir wünschen weiterhin eine gute Fahrt.
Liebe Grüße, Dein StadRAD Hamburg-Team
Matthias Grote
Die App ist für mich nicht mehr nutzbar, wenn ich sie öffne, bleibt mir nur der Button "Update installieren" mit Link in den Playstore und dort installiere ich das Update, das dann wiederum zu der App führt mit dem Hinweis "Updates installieren". Ein unendlicher Kreis trotz Neustarts etc.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Bahn Connect GmbH
13. Mai 2024
Hallo Matthias Grote, danke für dein Feedback. Den Fehler haben wir inzwischen auch dank Deiner Meldung behoben. Viele Grüße, dein StadtRAD Hamburg-Team