MySFS permite a los residentes y empresas enviar rápidamente una solicitud de servicio, buscar información útil y proporcionar comentarios a la Ciudad. Al enviar una solicitud de servicio a la Ciudad, se enviará directamente al Departamento de la Ciudad correspondiente para una acción inmediata. Esto significa que su solicitud será respondida de manera rápida y eficiente por el personal de la Ciudad. MySFS le permitirá verificar su estado durante todo el proceso, recibir comentarios y notificarle en el instante en que se resuelva el problema.