JONNATHAN GUACHUN
De las peores experiencias, no lo recomiendo para nada, si compran con tarjetas del extranjero o con alguna promoción, la aerolínea te cobra el boleto y al día siguiente te cancela para que realices un 2° pago supuestamente de seguridad, cobran un impuesto supuesto de uso de aeropuerto y si te quejas, te dejan más 1 hora al teléfono en MX, Colombia o usa. El chat no sirve para nada y el dinero no te lo regresan después de 20 días. Tuve que poner una nota de fraude en el banco porque los daños
Berenice Ruiz
Cuando haces el checkin y no quieres pagar por un asiento así que le das a "selección aleatoria", no es cierto que sea aleatoria, SIEMPRE SIEMPRE te dan un asiento en el medio a ti y a tu acompañante y JAMÁS juntos. Lo hacen a propósito para que tengas que pagar más por seleccionar el asiento, es una forma de robo muy poco sutil. El resto de aerolíneas si hay sitios libres siempre te intentan colocar junto a tu acompañante. A Viva Aerobús no me interesa la experiencia del cliente, solo dinero.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
MPaola GCervantes
La app no es tan mala pero el servicio, los aviones y todo, especialmente desde el AIFA con pésimo servicio al cliente. Me hubiera gustado que no me dejaran comprar los boletos si iba a ser una pérdida de tiempo y dinero.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas