
蔡碩展
上次版本3.8.0更新後影片沒有聲音,反應後沒多久再次推出更新3.8.1就解決此問題了五星好評! 另外希望能改回原來下載影片的小時.分鐘.‘’秒‘’的選項(如已知需下載時間為14:20:10~14:20:30),因為有時需要下載的影片區間為20秒,卻無法精準的選擇,只能用拉條的方式,但拉條方式不好用也不好精準選定所需的時間點,希望下個版本可以改回來,謝謝團隊的努力
親愛的使用者您好,感謝您的讚美。Synology 致力於改善使用者體驗,使得 DS cam 更臻完善,謝謝。

林洋琛
登入時時常會跳出錯誤訊息 顯示:無法連線到Surveillance Station,請檢查網路線及輸入的IP位址。建議您使用QuickConnect以輕鬆連線至伺服器。 只有在登入DS cam會很常跳上述錯誤訊息,且連線速度非常慢。 其他app或是開網頁速度都正常且快速,平板離WiFi距離只有兩公尺。使用設備 SAMSUNG SM-P580平板。
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更新: 感謝Weasley T.工程師不斷的嘗試幫客戶解決問題, 目前發現如果在Android系統設定裡面的協助工具開啟移除動畫(為了加速手機操作反應),就會發生無法操作PTZ的問題,目前暫時使用工程師提供的客製化版本解決,希望新版更新可以解決這個問題 使用Sansung Note 10, Android 10系統,從多路畫面或是單一畫面都一樣,突然就變成只有畫面顯示,螢幕上的功能要點選只會閃一下就又回到即時畫面
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