Freshcaller

Freshworks Inc

Rakenduse teave

Freshcalleri mobiilirakenduse abil saate oma klientidega ühendust võtta või olla neile kättesaadav isegi liikvel olles. Teie telefonisüsteem on teie taskus! Selle rakenduse nutikalt kujundatud funktsioonid aitavad teil lahendada iga teie ette tuleva kõne ja lahendada klientide probleeme.

Pakkuge oma klientidele õigeaegseid lahendusi ja andke endast parim oma ettevõtte tugimängus!

Meie pilvepõhise telefonisüsteemi funktsioonid

Kõned: helistage ja võtke vastu kõnesid teile sobival ajal.

Kontaktid: valige salvestatud telefonikontaktid oma rakendusest Freshcaller

Agendi olek: määrake oma kättesaadavus, lülitades rakenduses võrguühenduse ja võrguühenduseta olemise vahel.

Hiljutised kõned: suhelge otse viimaste kõnede loendist viimaste helistajatega

Kõnefunktsioonid: kõne ajal saate vaigistada, suunata kõne teisele telefonikasutajale või panna kõne ootele, et pakkuda puhast kliendikogemust. Kõne ajal saate rakenduses navigeerida ka teistele ekraanidele.

Järeltoimingud Puudutage kõneajaloo üksust, et helistada või vaadata kõne kokkuvõtet, märkmeid ja esitada salvestist.

Mitu sissetulevat kõnet Vaadake kõiki oma järjekorras olevaid sissetulevaid kõnesid ühel ekraanil

Piletid: muutke oma olulised ja lahendamata kõned Freshdeski piletiteks.

Müügivihjed: lisage oma kõne märkmed ja salvestised oma CRM-i müügivihje kirjesse.

Freshcalleri eelised
Enam pole vastamata kõnesid: selle eelisega, et saate kõnedele tulla igal pool ja igal ajal, saate vältida klientide kõnedest ilmajäämise.

Üks konto. Samad reeglid: nautige kõnede suunamise, IVR-i ja nutikate eskalatsioonide eeliseid täpselt nagu veebis.

Lihtne kasutada: intuitiivne ja lihtne kasutuskogemus tagab, et agentide kaasamiseks pole vaja eraldi koolitust.

Saate seda 21 päeva tasuta proovida.

Mis on uut?

We're always making improvements to Freshcaller so that you don't miss a thing.