Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

Samsung Electronics Co., Ltd.

Sobre este app

Smart Tutor
Esta é uma maneira rápida e fácil de consultar sobre SAMSUNG Smart Mobile e séries de Tablet.
Um especialista técnico pode controlar seu dispositivo remotamente afim de corrigir problemas técnicos e otimizar o desempenho do seu dispositivo.
Além disso, você pode aprender e ouvir novas funcionalidades através do compartilhamento de tela do celular.
Para conectar-se a um especialista técnico, primeiramente, ligue para a Central de Atendimento.

Instalação & Utilização
1. Baixe o aplicativo do Market, instale e toque-o para iniciar.
2. Ligue para a Central de Atendimento SAMSUNG.
3. Insira os 6 dígitos de conexão, código fornecido pelo especialista técnico.
4. Uma vez conectado, um especialista técnico irá analisar seu aparelho.
5. Caso deseja encerrar o aplicativo, pressione o botão “Desconectar”.
※ Conexão em Rede 3G podem gerar cobranças dependendo do seu plano de pacote de dados com a operadora.
Antes da conexão, certifique-se de verificar a disponibilidade de Wi-Fi para suporte gratuito.

Característica
1. Screen Share
A tela do seu cellular sera compartilhada com um especialista técnico com o mínimo de quantidade de dados transferidos.
2. Controle Remoto
Uma vez conectado, um especialista técnico controlará seu aparelho remotamente. Apenas verificar e rever o problema.
3. Bate-papo
Você pode iniciar um bate-papo com o especialista técnico livremente.
4. Bloqueio de tela
Ao pressionar o botão “Lock”(Bloqueio), a tela será bloqueada. O especialista técnico não poderá visualizar e controlar remotamente seu aparelho.
5. Bloqueio de aplicação
O recurso restringe o acesso do especialista técnico aos aplicativos com informações pessoais do cliente, tais quais, galeria, mensagens, e-mail e outros.

Classificações e resenhas

Levei meu telefone na autorizada Samsung Praia do Sua e falei com um técnico por aqui,não deram jeito no problema, mas instalaram 8 app pra jogos sem minha permissão.Nao gostei disso ! Perde a confiança.

Esse ihone A14 tem pessoa com aparelho de la Europa ta me A14 Galax Samsung ja pedi ajuda ja levei tecnico,peço vasa uma vistoria nesse telefone.tem camara ao vivo.9 aplicativos ele pega desse celular eu estou ja depressão,ninguem resolve meu problema.eu sempre usei aparelho Samsung.ele bota eu como parceira dele eu nao quero isso eu nem conheço mas sei quem.eu ganhei dinheiro bom no jogo neymarj ele pegou meus imail ele usa nome meu esse Celular tirou pegou dinheiro.não me devolveu.jojo passos

bom, vamos la... tem diversas pessoas que não sabem a função, então vou explicar, ele é um aplicativo para acesso remoto entre os técnicos da samsung e o usuário caso o aparelho apresente apresente alguma falha ou bug OU ainda se o usuário tiver alguma dúvida, eles podem tira-la e explicar simultaneamente mostrando na sua tela o que está acontecendo. dizem que não ser possível desinstalar, sim é, não é necessário ROOT nem nada, ele nao é bloatware... no meu cel e pra mim eh 10...