MobileSupport - RemoteCall
3.5star
1.34 ألف مراجعة
+1 مليون
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
يتيح تطبيق "MobileSupport - RemoteCall" الخاص بـ Rsupport لممثلي الدعم الوصول عن بعد إلى الأجهزة المحمولة للعملاء لتحديد المشكلات وحلها في الوقت الفعلي. من خلال "MobileSupport - RemoteCall"، يستطيع ممثلو الدعم تقديم دعم آمن وموثوق دون الحاجة إلى زيارة العميل لمركز الدعم.
[الميزات الرئيسية]
1. إرسال واستقبال الملفات
يمكن للعميل إرسال الملفات المحلية إلى الوكيل.
2. التحكم بالشاشة
عرض الأجهزة المحمولة للعملاء والتحكم فيها في الوقت الفعلي لتحديد المشكلات وحلها بشكل تعاوني.
3. الرسم على الشاشة
قم بوضع علامة على المجالات المهمة ليتمكن العميل من رؤيتها لتوصيل نقاط معينة بشكل أكثر وضوحًا.
4. الدردشة النصية
MobileSupport - تتيح ميزة الدردشة داخل التطبيق في RemoteCall للعملاء وممثلي الدعم التواصل بسهولة مع بعضهم البعض أثناء جلسات الدعم.
5. اتصال بسيط
الاتصال سهل. كل ما على العميل فعله هو إدخال رمز الاتصال المكون من 6 أرقام المقدم من ممثل الدعم.
6. تحقق من قائمة التطبيقات
يمكن لوكيل الدعم مراجعة التطبيق المثبت على جهاز العميل وطلب إلغاء تثبيته لحل المشكلة.
[تلقي دعم الأجهزة المحمولة - العملاء]
1. قم بتنزيل تطبيق "MobileSupport" وتثبيته ثم تشغيله.
2. أدخل رمز الاتصال المكون من 6 أرقام المقدم من ممثل الدعم، ثم انقر فوق "موافق".
3. المشاركة في دعم الفيديو في الوقت الحقيقي.
4. أغلق التطبيق بمجرد انتهاء جلسة دعم الفيديو.
* متوافق مع نظام التشغيل Android OS 4.0 أو الأحدث. يوصى باستخدام أحدث إصدار.
[الميزات الرئيسية]
1. إرسال واستقبال الملفات
يمكن للعميل إرسال الملفات المحلية إلى الوكيل.
2. التحكم بالشاشة
عرض الأجهزة المحمولة للعملاء والتحكم فيها في الوقت الفعلي لتحديد المشكلات وحلها بشكل تعاوني.
3. الرسم على الشاشة
قم بوضع علامة على المجالات المهمة ليتمكن العميل من رؤيتها لتوصيل نقاط معينة بشكل أكثر وضوحًا.
4. الدردشة النصية
MobileSupport - تتيح ميزة الدردشة داخل التطبيق في RemoteCall للعملاء وممثلي الدعم التواصل بسهولة مع بعضهم البعض أثناء جلسات الدعم.
5. اتصال بسيط
الاتصال سهل. كل ما على العميل فعله هو إدخال رمز الاتصال المكون من 6 أرقام المقدم من ممثل الدعم.
6. تحقق من قائمة التطبيقات
يمكن لوكيل الدعم مراجعة التطبيق المثبت على جهاز العميل وطلب إلغاء تثبيته لحل المشكلة.
[تلقي دعم الأجهزة المحمولة - العملاء]
1. قم بتنزيل تطبيق "MobileSupport" وتثبيته ثم تشغيله.
2. أدخل رمز الاتصال المكون من 6 أرقام المقدم من ممثل الدعم، ثم انقر فوق "موافق".
3. المشاركة في دعم الفيديو في الوقت الحقيقي.
4. أغلق التطبيق بمجرد انتهاء جلسة دعم الفيديو.
* متوافق مع نظام التشغيل Android OS 4.0 أو الأحدث. يوصى باستخدام أحدث إصدار.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
قد يشارك هذا التطبيق أنواع البيانات هذه مع جهات خارجية:
الموقع الجغرافي
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يتعذّر حذف البيانات
التقييمات والتعليقات
3.5
1.04 ألف مراجعة
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
5 فبراير 2018
شو هو کود ارج رد
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
23 أبريل 2016
ما هو الرقم المختص اللي يعرف يقول او يقولو لي نفس اللي سووا البرنامج الرجاء الرد
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
5 أبريل 2015
انا مش عارف اشغل البرنامج لانى لما بفتح البرنامج بيقول اكتب الرمز من قبل المختص ارجو المساعده
رأى 3 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
