Rebeu assistència remota sota demanda a l'instant o programa una sessió amb HelpDesk by RemotePC. Mitjançant una instal·lació d'aplicació única, els vostres problemes es resolen de manera segura.
La funció de control remot de l'aplicació HelpDesk Host requereix permisos d'accessibilitat per permetre que un tècnic vegi i controli el vostre dispositiu de manera remota per obtenir una experiència millorada.
Mitjançant l'API d'accessibilitat del sistema operatiu Android, l'aplicació concedeix al tècnic accés de control remot al dispositiu amb el vostre permís. No recull cap dada personal i sensible.
Heu d'activar l'aplicació a la configuració d'accessibilitat del vostre dispositiu Android.
RemotePC aplica els estàndards de seguretat més alts a les vostres connexions, assegurant-vos que sempre teniu el control de concedir accés al vostre dispositiu i
establir o finalitzar sessions.
Mostrem el nom i l'adreça de correu electrònic del tècnic i animem a tothom a verificar la identitat del tècnic abans de concedir accés a qualsevol dispositiu per garantir la vostra seguretat.
Característiques
* Suport remot fàcil sota demanda del vostre tècnic de confiança.
* Xateja amb els tècnics via text durant la sessió per entendre millor els problemes.
* El suport remot es desenvolupa mitjançant el xifratge TLS v 1.2/AES de 256 bits, així que estigueu segurs, la connexió és altament segura.
Data d'actualització:
3 d’abr. 2025