Vítejte v nové aplikaci Enel Energia, zcela přepracované a vylepšené pro nezávislé řízení vašich dodávek nebo pro aktivaci našich nabídek elektřiny, plynu a vláken. Zjistěte, co můžete udělat:
• Ke všem digitálním službám Enel Energia můžete přistupovat pomocí jediného účtu
Pokud jste již zaregistrováni, použijte svůj účet k přihlášení nebo si vytvořte nový z aplikace v několika jednoduchých krocích. Stejný účet můžete také použít pro přístup do zákaznické oblasti Enel Energia na webových stránkách enel.it nebo pro přístup k digitálním službám jiných společností skupiny Enel.
Navíc pro rychlý a bezpečný přístup můžete aktivovat biometrické rozpoznávání pomocí otisku prstu nebo rozpoznávání obličeje.
• Můžete mít přehled o všech svých aktivních a aktivačních zásobách
Pokud již máte jeden nebo více aktivních dodávek elektřiny, plynu nebo vláken, budete moci:
nebo mějte své účty vždy po ruce;
nebo zaplaťte jeden nebo více účtů online v jediném řešení, aniž byste museli pokaždé zadávat údaje o své kreditní kartě. Ve skutečnosti s vaší Digitální peněženkou budete mít údaje o své platební kartě uložené a vždy po ruce;
nebo aktivujte inkaso pro své účty a obdržíte, pokud jste je zaplatili dříve, vrácení částky bezpečnostní zálohy;
nebo nám sdělte svůj stav měřiče;
nebo obdržíte svůj účet v digitálním formátu prostřednictvím e-mailu, abyste snížili spotřebu papíru a snížili emise CO2 související s přepravou účtů;
nebo upravit některá data a charakteristiky vašeho napájení, jako je například napájecí nebo fakturační adresa;
nebo a mnohem více.
Pokud jste požádali o aktivaci dodávky elektřiny, plynu a vláken, budete moci kdykoli sledovat průběh své žádosti a zaslat veškerou dokumentaci potřebnou k jejímu dokončení přímo do aplikace.
Pokud si však chcete aktivovat novou nabídku elektřiny, plynu a optických vláken nebo některou z našich služeb pro váš domov či kancelář, vyberte si přímo z našich návrhů pro vás v konzultaci s naší zbrusu novou prodejnou!
Je důležité vědět, že pokud udělíte souhlas společnostem skupiny Enel, budete se moci dozvědět o výhodách produktů a služeb poskytovaných všemi společnostmi skupiny!
• Vždy můžete vědět, kdy vyprší platnost vašeho účtu nebo kdy je vystaven
S našimi notifikačními službami budete okamžitě informováni a nebudete riskovat, že zapomenete na termíny nebo platební výměry.
• Můžete obdržet mnoho dárků, slev a cen
Vstupte do nové sekce WOW! věnované ENELPREMIA WOW! bezplatný věrnostní program Enel Energia, který vás každý týden odmění spoustou překvapení. Zjistěte, jak získat kupony, abyste ušetřili na nákupech, vyhrávali ceny a/nebo slevy na účet účastí v našich soutěžích.
• Kdykoli a kdekoli můžete kontrolovat své výdaje a spotřebu
Zjistěte, jak jsme reorganizovali informace na vašich účtech: sledujte vývoj svých výdajů pomocí jednoduchých a intuitivních grafů. Budete také moci zkontrolovat vydání, částky, expiraci a způsob platby vašich účtů.
Máte-li elektroměr druhé generace, budete moci sledovat vývoj své denní a měsíční spotřeby, abyste měli své výdaje pod kontrolou a porovnávali je s minulými obdobími.
• Můžete snadněji najít informace, které hledáte
Informace, které hledáte, najdete v sekci Podpora, zcela přepracovaná díky liště rychlého vyhledávání, s obsahem vždy aktualizovaným na základě častých dotazů našich zákazníků!
Začněte hned, stáhněte si aplikaci Enel Energia!
Na základě ustanovení Legislativní vyhlášky 76/2020 jsme zveřejnili prohlášení o přístupnosti aplikace Enel Energia na následující webové stránce:
https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita
Datum aktualizace
29. 7. 2024