Den officielle SamTrans Mobile billet-app lader dig bruge din telefon til at betale din billetpris på SamTrans lokale eller ekspresruter. Download bare den gratis app, registrer dit betalingskort i vores sikre system, så får du dig, hvor du skal hen.
HVAD DU KAN GØRE MED DENNE APP:
- Betal buspris ved hjælp af din telefon uden at skulle bære kontant eller bekymre dig om nøjagtig ændring
- Køb og brug billetpriser med det samme ved hjælp af et debet- / kreditkort til en enkelt billetpris eller flere billetpriser for en gruppe ryttere. Mobilbilletter skal bruges inden for tredive dage
HVORDAN DET VIRKER
Billetter:
1. Gå til Køb billetter
2. Vælg rejsemåde
3. Tilføj billetter til indkøbskurven
4. Checkout
5. Aktivér billet, når bussen ankommer
6. Vis billet til chaufføren
FÆLLES SPØRGSMÅL
Hvordan betaler jeg for mine billetter i SamTrans Mobile-appen?
-Kort- eller kreditkort (American Express, Visa, MasterCard og Discover) accepteres.
Kan kunder bruge et pendlerbetalingskort?
-Ja, forudsat at du har penge på din konto. Hvis kortet nægtes, vil det tage tre til fem hverdage, før finansieringen vises på dit kort.
Hvis jeg har problemer med at indlæse applikationen, til hvem skal jeg ringe?
-Kald venligst kundeservice på 1-800-660-4287. Alle problemer skal rettes til kundeservice, der er tilgængelig: hverdage kl. 7 til kl. 19, weekender og helligdage kl.
Har jeg brug for en internetforbindelse for at købe eller bruge billetter?
-Du har brug for en internetforbindelse for at købe og aktivere buskort. Men hvis du gemmer de købte billetter på din enhed, behøver du ikke have internetforbindelse for at aktivere dem.
VIGTIGE Påmindelser:
Afinstaller ikke SamTrans Mobile-appen eller slet din telefon, mens du har aktive billetter på den. Dette vil medføre, at du mister dine billetter. Dine billetter gemmes på din telefon (hvilket gør det muligt at bruge dem uden et mobilnetværk eller en trådløs internetforbindelse). Før du afinstallerer appen eller nulstiller din telefon, skal du flytte billetter til skyen (Se Ofte stillede spørgsmål for at få flere oplysninger).
Aktivér din billet lige inden ombordstigning
Vis din billet til chaufføren ved boarding
Se dit batteriniveau. Du kan ikke gå om bord uden at vise din billet.