
Christian Nagel
Die neue Servicegebühr ist leider mit 25-30% viel zu hoch. Außerdem wird die Bedienung der App immer umständlicher. Abholstandorte werden trotz vorheriger korrekter Eingabe auf einen automatisch gewählten Standort zurückgesetzt, die Zeit zur Antwort auf eine Anfrage liegt bei gerade mal 3 Stunden und Nachrichten werden ganz oft ohne ersichtlichen Grund von der App blockiert. Alles in allem leider ein echter Abstieg, nach dem ich eigentlich die letzten Jahre sehr zufrieden mit der App war.
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Markus Rudolf
Idee toll, Umsetzung einfach nur schlecht! Ich muss mich permanent in der App neu einloggen und per Sicherheitsverfahren autorisieren. Private Nachrichten mit Usern werden, da sie moderiert werden, teilweise viel zu spät zugestellt, obwohl es um teilweise wichtige Details geht, die vor der Buchung geklärt werden sollen. Passagiere können kurz vor Fahrtantrittszeit teilweise nicht mehr buchen. Customer Service Fehlanzeige. Teilweise werden falsche Routen berechnet.

Monika Mauch
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Die funktioniert zeitweise nicht. Wenn ich sie öffne, erscheint eine weisse Seite. Vor einigen Monaten wurde mein gesamtes Profil einfach gelöscht und ich wurde zu meiner 'ersten' Fahrt willkommen geheissen. Wenn man Mitfahrer mitnimmt, ist man gezwungen, während des Fahrens Textnachrichten zu beantworten, besonders, wenn Teile der App gerade down sind und man die Telefonnummern der Mitfahrer nicht einsehrn kann.