Ron Beh
Selbst im Ausland ist da schneller ein Konto eröffnet, als mit WU Digital! Fragen über Fragen, ein Nachweis nach dem anderen und selbst nachdem die ID per Videochat überprüft wurde, geht noch immer nichts. Man hat noch keinen Cent überwiesen und soll nachweisen, woher das Geld stammt. Würde ich bei Summen, die 12.500 Euro übersteigen ja noch verstehen! Da ist selbst ein Stern noch zuviel. Werde das auch so in unserer Expats Community kommunizieren, hier doch tunlichst die Finger weg zu lassen.
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Thomas Weigel
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Der LogIn/Auth-Prozess dauert wirklich ewig. Der Wechsel innerhalb der Bereiche der App ebenso. Ob der Verwedungszweck einer Überweisung jetzt übernommen wurde, wissen auch nur die altirischen Seegöttinnen. Und der PDF Export einer getätigen Überweisung sagt so... Gar nichts aus. Aber... Guter Ansatz, nettes UI, nur eben Speed und manche Details lassen noch zu Wünschen übrig. Keep going, folks :)
Western Union Apps
15. August 2024
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wenn Sie eine transaktionsbezogene Anfrage zu Ihrer Digital-Banking-App haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um sofortige Hilfe zu erhalten. +496990235063. Freundliche Grüße!
Ines Filip
Vielleicht ändere ich meine Bewertung noch, aber die App funktioniert überhaupt nicht bei mir. Trotz absolut korrekte Eingabe von E-Mail und Passwort und sogar Fingerabdruck kommt immer wieder die Meldung es sei ein Fehler unterlaufen und man soll es erneut versuchen, das geht schon seit über einer Woche so, ich komme nicht in mein Online-Banking hinein.
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Western Union Apps
10. Juli 2024
Hallo Ines Filip, vielen Dank für Ihre Meldung. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Digital-Banking-App haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team in der App oder unter der Nummer +496990235063. Dies ist für alle Benutzer möglich, sodass Sie auch auf die Kontoverwaltung zugreifen können. Besten Dank für Ihr Verständnis !