
Thomas Müller
Gruselig. Verschiedene IDs, PINs, Schlüssel usw. Völlig unübersichtlich. Habe viel Zeit versenkt für die Registrierung. Ging einfach nicht. App deinstalliert und wieder installiert. Siehe da, ging wieder. Ich mache fast alles, was geht, über Apps. Diese App ist die mieseste, die mir bisher untergekommen ist. Sicherheit ist wichtig, aber handhabbar sollte das schon noch sein.
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Techniker Krankenkasse (TK)
7. Juli 2025
Uns ist bewusst, dass es an bestimmten Stellen noch Verbesserungen bedarf. Wir nutzen regelmäßig unsere Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität und geben Ihre Rückmeldung gern an das Entwicklerteam weiter. Freundliche Grüße, TK-Ident App

Thorsten Reichelt
Die App funktioniert nicht im WLAN, wenn in diesem ein Werbeblocker wie PiHole oder Blocky aktiv ist. Es kommt dann immer die Meldung, dass man offline ist und man sich bitte mit dem Internet verbinden soll. Ich muss dann immer WiFi deaktivieren, damit ich die App nutzen kann. Völlig unmöglich, die Funktion einer App von augenscheinlich irgendwelchen Trackern bzw. Metrikservern abhängig zu machen. Selbiges gilt auch für "TK-Safe" unter Windows. Das funktioniert auch nur ohne Werbeblocker. :(
114 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Techniker Krankenkasse (TK)
2. Mai 2025
Wir gehen dieser Sache gern auf den Grund. Bitte senden Sie uns hierzu eine Mail an technischer-service@tk.de unter Angabe Ihres genutzten Geräts, der Version Ihres Betriebssystems und einer genauen Schilderung des aufgetretenen Fehlers. Freundliche Grüße, TK-Ident.

Benny Klaus
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Furchtbar! Alles soll digital sein, aber PIN und PUK kommen umständlich per Post. Anmeldung funktioniert nur sporadisch. Ich hoffe, dass alles im Notfall auch funktioniert. Bin mir dabei aber nicht so sicher. Alles sehr wackelig, ungewiss und ungenau, viel zu umständlich und zu viele verschiedene PINs (App-PIN, Karten-PIN). In der Banking App oder bei PayPal geht's doch auch einfacher. Wieso hier nicht?
196 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Techniker Krankenkasse (TK)
8. November 2024
Die hohen Sicherheitsauflagen erfordern einen etwas umfangreichen Registrierungsprozess. Wir arbeiten kontinuierlich daran unsere Prozesse für Sie komfortabler zu machen und nehmen daher jede Anregung mit auf. Dennoch unterliegen wir gesetzlichen Vorgaben, die unsere Entwicklungsfreiheiten einschränken. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App