Hertz 24/7 Mobility

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Über diese App

Hertz 24/7 Vansharing, Carsharing & Car Abo – alles in einer App!

Ob ein PKW für den Wochenendausflug oder ein Transporter für den großen Einkauf – mieten Sie spontan ein Fahrzeug für Ihre Bedürfnisse. Die Anmeldung ist kostenfrei.

VANSHARING – ab bereits einer Stunde

Mieten Sie Ihren Transporter an über 250 Standorten in Deutschland und an über 700 Standorten in ganz Europa.

CAR ABO – ab bereits 3 Monaten

Darf es etwas länger sein? Dann genießen Sie längerfristige unabhängige Mobilität mit dem Hertz Car Abo.

DIGITALE AUTOVERMIETUNG
Spontan, simpel und ganz ohne Papier. Einfach buchen, öffnen und losfahren.

Wo auch immer Sie sind, ein Hertz 24/7 Fahrzeug ist nicht weit entfernt, so dass Sie es rund um die Uhr auch in Ihrer Nahe abholen können.

Sie müssen Ihre Reservierung in letzter Minute ändern oder Ihr Profil aktualisieren? Hertz 24/7 steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertungen und Rezensionen

Die mit Abstand schlechteste App die ich seit langem verwendet habe. Ein gebuchtes Auto war vor Ort nicht verfügbar, laut Support ein Systemfehler. Die App ist grauenhaft und die Bedienung nicht im geringsten Intuitiv. Durch das Umbuchen auf einen anderen Standort hatte ich eine längere Strecke und Zeit als geplant, Kulanz oder zumindest eine Rückerstattung der Mehrkosten: Fehlanzeige. Ein Stern ist bereits zu viel für dieses Desaster.

Die Idee, alles über die App laufen zu lassen, ist ziemlich gut. Hat auch überwiegend gut geklappt. Nur ist die App etwas fehlerhaft und hat teilweise Verbindungsprobleme. Gerade die Beendigung der Buchung hat nicht funktioniert. Der Dialog mit Fotoaufnahmen etc. ist nicht gestartet, trotz Neuaufruf der App. Ich musste dann das Smartphone komplett neu starten und dann ging es. Das fand ich nervig, auch weil bei der Hotline keiner am Sonntag erreichbar war.

Im Prinzip muss. ich als Kunde die ganze Arbeit (Registrierung, Schlüsselabholung etc.) übernehmen, welche die eingesparten Mitarbeiter früher am Schalter übernommen haben. Leider läuft die App sehr instabil und träge in der Bedienung. Ein Fahrzeugrückgabe war in der App nicht möglich, der Button "Miete beenden" führte nur wieder auf die Startseite. Später wurde ich dann per Telefon von Hertz kontaktiert. Der Mitarbeiter hat die Miete dann manuell beendet - fast wie früher mit echten Menschen!

Neuigkeiten

- Verbesserung der Kartendarstellung bei der Buchung
- Verbesserungen bei der Abholung und Rückgabe
- Verbesserungen bei der Benachrichtigung über den Registrierungsstatus
- Behebung von Kameraproblemen bei bestimmten Android-Geräten