Meliá: Reserva hotel y resorts

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Última actualización
11 abr 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 3
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Actividad en la aplicación, Información y rendimiento de la aplicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,2
5,28 mil reseñas
Ignacio Gavira
10 de septiembre de 2024
La app parece más fluida últimamente pero tiene un error grave, que es que si necesitas reservar 2 habitaciones con distinta ocupación sólo te deja reservar un tipo de habitación que casualmente es la grande. Es decir, si necesitas una habitación para 3 y otra para 2, solo te deja reservar 2 triples. La única forma es hacer 2 reservas separadas y gastar 2 descuentos si eres Gold. Cualquier motor de reservas es capaz de gestionarlo con 2 habitaciones distintas.
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Meliá Hotels International
18 de septiembre de 2024
¡Hola! Muchas gracias por su reseña. Gracias por usar la app de Meliá. Lamentamos que hayas tenido problemas al reservar habitaciones con distintas ocupaciones. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a appsupport@melia.com. Gracias de antemano y un saludo, Belén Rodríguez, Voice of Customer Coordinator
José Luis Otones
10 de marzo de 2024
Últimamente se queda colgada cargadando la información. Actualizacion: he visto que este fallo es algo habitual. En mi caso he conseguido solucionarlo: tras revisar en Otros permisos vi que los tres últimos no estaban permitidos. Tras activarlos ya no se queda colgada la app. eso sí, he perdido una wonder week sin poder ver si los precios realmente eran atractivos o no.
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Meliá Hotels International
20 de noviembre de 2023
Hola José. Para nosotros es prioritario ofreceros el mejor servicio posible cuándo uséis la app. Nos gustaría que nos contaras más en detalle la razón de tu descontento con la aplicación para intentar solventar el problema lo antes posible. Un saludo.
Natalia Castellano
21 de julio de 2022
Pésima app...imposible hacer login, desde la web si que funciona correctamente. Al final para no quedarnos sin la habitación porque quedaban muy pocas libres tuvimos que hacerlo a través de la web perdiendo el 5% de dto de hacerlo por la app. La verdad que tanto la app como la nueva web no están a la altura de una cadena con tanto nombre como Melia. La web antigua era muchísimo mejor, la nueva está llena de errores y no va casi nada, menos mal que por lo menos para reservar funciona.
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Meliá Hotels International
22 de julio de 2022
Hola, Natalia. Muchas gracias por reportarlo, hemos detectado la incidencia y estamos trabajando para resolverla lo antes posible. Para que podamos aplicar el descuento a tu reserva, podrías, por favor, enviarnos un email a appsupport@melia.com, ¿indicándonos el número de localizador? Gracias de nuevo, y disculpa las molestias.

Novedades

En esta versión seguimos evolucionando las funcionalidades de la App para que puedas gestionar tu estancia en nuestros hoteles de la manera más cómoda y fácil.
En Meliá estamos constantemente haciendo cambios y mejoras para que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible.