raisedinsmoke
Es una empresa confiable y con un buen servicio. Requiere paciencia, eso sí, para contactar con atención al cliente, pero son eficientes para resolver problemas. Lamentablemente yo perdí un vuelo importante por problemas de documentación, gracias a ellos pude cancelar el vuelo y reembolsar mi dinero. A pesar del mal rato que estoy pasando, me han dado un alivio enorme.
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Roberto Gonzalez
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Sobre este tema en especial, no tengo experiencia, peo como he viajado hice muchas conexiones a traves del Avantage y siempre fue exacto como se había planificado, eso a través de los años me lleva a confiar plenamente en American Airlines, seguridad confianza, respeto y cumplimiento, me merecen la total confianza. Puse el total de las estrellas, porque me parecen, que son muy merecidas.
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Alex Javier
La aerolínea es muy poco confiable, e viajado con esta aerolínea 4 veces y 3 veces se me han retrasado los vuelos. Hasta 5 horas me han retenido por asuntos de limpieza en el avión. Además de eso también tuve un problema con la aplicación que los boletos no me cargan después de hacer el check-in en línea. Perdí el vuelo a costa de eso y tuve que sacar los boletos usando otro dispositivo ageno. La aerolínea es muy impuntual y poco confiable y la aplicación también me a dado problemas.
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