BBVA México

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Acerca de esta app

Con la App BBVA México, las filas y traslados quedaron atrás. Realiza tus transacciones en minutos desde donde estés. 📳

¿Aún no eres parte del banco? No hay problema; ya no es necesario ir a sucursal o ser cliente para abrir una cuenta, ábrela sin costo ni comisiones desde la comodidad de tu hogar.

Ahora, con la función de reconocimiento facial,👩🏽‍🦲 que únicamente tendrás que configurar cuando descargues la app por primera vez en un dispositivo, tus datos están más seguros que nunca. Ten la confianza de que tu información está protegida ante posibles fraudes.

¿Qué puedo hacer con esta app?

Con BBVA, tus palabras son órdenes 🔊
¡No te pierdas entre aplicaciones! Utiliza el comando de voz para realizar transferencias, pagar servicios o tu tarjeta de crédito.

Solo tienes que decir “pagar tarjeta de crédito desde BBVA”, o el movimiento que desees, para que se abra automáticamente la app, inicies sesión para mantener la seguridad, y enseguida, se abrirá lo que solicitaste; confirma la operación y ¡Listo! Tu pago en menos de 2 minutos.

¿Olvidaste tu tarjeta? 🤷‍♀️
¡No pasa nada!
Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que puedan retirar desde donde estén. 🏧 Retira tu dinero en el cajero automático utilizando la opción “Retiro sin tarjeta” e ingresa el código único que la app te genera. 💵

Si no tienes tu tarjeta de crédito o débito contigo, puedes apagarla y encenderla desde tu dispositivo cuando lo necesites, así nadie podrá hacer uso de esta.

Compra en línea de forma más segura 💻
Crea una tarjeta digital para tus compras en línea. Cada vez que la uses se generará un CVV dinámico con vigencia de 5 minutos para evitar que alguien más pueda hacer uso de tus datos. 👩🏽‍💻

Que no te confundan los intereses 📉
Con el nuevo simulador de intereses para tarjeta de crédito, puedes ingresar la cantidad que quieres pagar y visualizar el interés aproximado que generarás al realizar ese pago. Además te ofreceremos más detalle sobre el monto del siguiente mes en caso de pagar lo que tienes en mente. Así puedes tomar decisiones más informadas.

¿Necesitas apoyo con el pago de tu tarjeta de crédito? 💳
Accede a un plan de financiamiento con pagos fijos para que puedas liquidar tu tarjeta más fácil; y si así lo deseas, las compras que hagas págalas a meses sin intereses.

¿Tienes puntos acumulados? Paga el monto total o parcial de tus compras hechas con tu tarjeta de crédito con esos puntos, aplica para comercios extranjeros o de México con afiliación extranjera.

¿Te saliste de tu presupuesto con tu tarjeta de débito?
No te preocupes, con tu app BBVA puedes acceder a un préstamo a pagos fijos, para que te recuperes económicamente. El crédito puede ir desde los $200 hasta los $6,200 MN.

Transfiere y paga más fácilmente con Códigos QR 📲
Olvídate de los números de cuenta, la aplicación te proporcionará un Código QR para hacer transferencias. Asimismo puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos, leyendo desde tu app el código.
Además de todos estos beneficios, puedes recargar tiempo aire, cambiar tu nómina a BBVA, abrir una cuenta adicional, pagar servicios y realizar transferencias, todo sin salir de casa.

¿Tienes dudas sobre la seguridad? ☑️
• Los datos de tus operaciones están protegidos y no se guardan en el celular.
• Si pierdes tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, solo tú conoces la contraseña y puedes cancelarlo llamando a la Línea BBVA.
Si tienes alguna otra duda llama a la Línea BBVA
Área Metropolitana 5226-2663
Interior de la República 01-800-2262663

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si tienes sugerencias, escríbenos a [e-mail].

Si te gusta BBVA México, ayuda a que otras personas la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Gracias!

Calificaciones y opiniones

Esta actualizando desmejoró la función de la aplicación, la pantalla se congela frecuentemente, tarda en carga la información. La supuesta nueva medida de seguridad de auto bloqueo con la mano o al detectar otros rostros, no funciona en absoluto. No se puede elegir el color y se pone por default según la configuración general del móvil. Ahora es menos digerible para las personas mayores. Lo que sea que hayan hecho, deságanlo y vuelvan al software anterior.

No sé que le pasa a la aplicación que solo me da la opción de abrir con clave y no da opción de abrir con huella o reconocimiento facial. También es imposible ya hacer una recarga de saldo al celular propio o ajeno. Se está volviendo frustrante, tendré que retirar o transferir el dinero a otra tarjeta de otro banco porque está ya no me está gustando.

La aplicación está muy bien. Es intuitiva y muy amigable. Sin embargo, siempre que quiero abrirla me dice que no está actualizada y me redirecciona a la Play Store y debo abrirla desde acá. Por favor chequen eso, es muy molesto. Actualización 30/09/24: Llevo días sin poder abrir la aplicación. Leí en X que hay varias personas que están presentando el mismo problema mientras que otras no presentan inconvenientes. Entro a la tienda para actualizar en caso de que sea eso, pero está actualizada.