Manuel S
La app en términos generales es buena. Sin embargo la comunicación con los dispositivos es lenta y demora bastante en actualizar. Por un sistema premium con costos tan elevados respecto de la competencia, espero lo mismo en Calidad. Sin embargo su vida útil es corta, se rompen con facilidad y las pantallas de "papel" dejan de funcionar casi inmediatamente luego de instalarlas (tengo 10 válvulas instaladas). El rele dejó de funcionar a los 3 años y la pantalla del termostato a los 2 años.
Legrand - Netatmo - Bticino
5 de julio de 2024
Hola, gracias por su comentario, nuestra prioridad es proporcionarle la mejor experiencia de usuario posible, apreciamos sus comentarios y los tenemos en cuenta.
Cristina
Servicio de Atención al Cliente de Netatmo
Iñigo
Aplicación demasiado básica. Los gráficos muestran mal los ejes (no coinciden los valores de la curva). Solo muestran la temperatura de casa, pero también podrían mostrar la temperatura exterior. Si se lo currasen también podrían mostrar cómo de soleado ha sido el día ya que esto afecta bastante también a la temperatura en el interior de los edificios...
Legrand - Netatmo - Bticino
3 de junio de 2024
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Cristina
Servicio de Atención al Cliente de Netatmo
Álvaro Ventura Blázquez
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es imposible que detecte la red. no hay manera de configurar la aplicación // Lo he solucionado desde el PC, con el móvil es imposible. también veo que la app necesita una revisión, espero que estén en ello, y añadan algún Widget para el el control de ausencia o de temperatura, así no sería necesario entrar en la app continuamente.
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Legrand - Netatmo - Bticino
16 de mayo de 2024
Hola, gracias por su comentario, le invito a contactarnos en helpcenter.netatmo.com y agregar la palabra "appand" en su mensaje, le ayudaremos a resolver esta situación.
Cristina
Servicio de Atención al Cliente de Netatmo