
Edmundo bustamante boilet
Hola nos compramos 2 Chromecast hace 4 años y se nos han presentado muchas dificultades últimamente al vincularlo al TV, se nos cae la señal sobre todo en Youtube, no figura en la pantalla de la TV las opciones de videos, solo se ve el símbolo de Youtube y el icono Listo para Transmitir, con Netflix sucede que solo se visualiza 1 película o serie como opción, sin rotación, solo desde el teléfono móvil o PC se puede optar a seleccionar la preferencia.
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22 de diciembre de 2025
Hola Edmundo. Gracias por tu reseña. Te sugerimos que consultes el siguiente enlace en relación con el contenido multimedia: https://support.google.com/chromecast/answer/3006709. Si necesitas más ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: https://support.google.com/chromecast/chromecast.

Dylan Cardozo
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Uso la app hace más de 5 años. Pero esta es la primer vez que no puedo transmitir pantalla, se actualizó la app ya que cambie de celular y ya no pude transmitir pantalla, me salta en la pantalla -"no disponible, no se puede ver el dispositivo (nombre del dispositivo) en esta red wifi..." Y reinicie el Cromchast, esta conectada a la misma red y me sigue saltando lo mismo... Solucion por favor!
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6 de octubre de 2025
¡Hola Dylan! Nos gustaría entender un poco mejor el escenario de tu consulta y conocer los detalles, te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de asistencia. Para poder ofrecerte una ayuda más personalizada, mira el siguiente enlace: https://goo.gle/43O1DH9 ¡Saludos!

Vicente
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No termina de ir fina. El widget muestra un funcionamiento erratico mostrando aleatoriamente dispositivos encendidos y/o apagados cuando en realidad no lo estan. En muchas ocasiones hay que entrar en el dispositivo para gestionarlo directamente ya que a traves del widget no se actualiza el estado del mismo por lo que pierde cualquier sentido su uso. Tampoco permite reordenar los dispositivos una vez creado siendo la unica solución eliminarlo y volver a crearlo con los dispositivos deseados.
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12 de diciembre de 2025
Hola Vicente, verifica que tengas aplicaciones y sistema operativo actualizado. Si persiste, elimina la aplicación, reinicia el móvil y descarga nuevamente. Para mayor asistencia, te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de soporte: https://support.google.com/googlenest?hl=es&sjid=16867848045182810734-EU. Un saludo.