Yango - viajes y envíos

MLU B.V.

Compras directas desde la app

Acerca de esta app

Yango es un servicio de taxi disponible en:
- Santa Cruz, La Paz y Cochabamba en Bolivia.
- Lima, Trujillo y Arequipa en Perú.
- Ciudad de Guatemala en Guatemala.
- Medellín, Cali y Barranquilla en Colombia.
Yango es un servicio que proporciona viajes económicos, cómodos y seguros. Pide un taxi en la app de Yango desde tu celular.

Fácil de pedir
Mercado, aeropuerto o trabajo - llega de forma fácil. Abre la app de Yango, ingresa tu destino y el chofer más cercano te llevará donde necesites.

Ahorra en tus primeros viajes
Los usuarios nuevos ahorran hasta 25% (10 Bs. máx) por 3 viajes en Bolivia, hasta 40% (12 PEN máx.) en Perú, hasta 50% de dcto. en tus 3 primeros viajes en Guatemala y 30% (7000 $ máx.) en tus 3 primeros viajes en Colombia. haciendo de viajar más accesible para todos.

Recomienda a un amigo
El programa de referidos de Yango te entrega descuento en tu primer viaje, invitas a un amigo a descargar la app de taxis Yango y él finaliza su primer viaje. Comparte tu código promo con ellos para recibir bonos cada vez que completen sus primeros viajes.

Comparte tu ruta y viaja seguro
La seguridad es nuestra mayor prioridad. Podrás ver quién te irá a buscar y en qué auto directamente en la app. También podrás ver el perfil del chofer, su nombre, sus evaluaciones y compartir tu ruta de viaje con quien quieras, estés donde estés. Además puedes llamar a servicios de emergencia directamente desde la app.

Rastrea la ubicación del chofer
¿Quieres ver dónde está tu chofer en vivo? Obtén la información del taxi de forma fácil, porque Yango te muestra la ruta de viaje y la ubicación en tiempo real directamente en la app. No es necesario pedirla, está todo ahí.

Sabemos dónde quieres ir
Yango te sugiere direcciones según tu historial de viajes. Por ejemplo, la app puede identificar si tu casa es el destino más común durante las tardes de los días de semana, por tanto te sugerirá esta dirección.

Muchos destinos, una sola ruta
Recoger a los chicos de la escuela, dejar a un amigo en el bus, y hacer unas compras rápidas en el camino, Yango lo hace fácil. Agrega una nueva parada en la app y Yango recalculará la nueva ruta en la app del chofer.

Evalúa tu viaje y comparte el feedback
Ve las evaluaciones de tu chofer, comparte tus comentarios y déjale una revisión. Yango está comprometido a tener los mejores choferes basado en las evaluaciones de nuestros usuarios.

Elige la clase de servicio adecuada para ti
Llega a tu destino con el nivel de comodidad y precio convenientes para ti. Económica es excelente para los viajes diarios, Confort te permite sentarte y disfrutar del viaje con más espacio para las piernas disponible y Moto te permite saltar el tráfico. Económica, Confort y Moto está disponible en Bolivia, Económica y Confort está disponible en Perú, y Moto está disponible también en Guatemala.

El equipo Yango
Si quieres compartir tu opinión sobre la app o un partner específico, por favor llena la forma disponible en https://yango.com/es_bo/support. Yango es un servicio de información. Viajes y otros servicios de transporte son entregados por terceros.

El descuento del 25% (10 Bs. máx) es válido para los primeros 3 viajes de usuarios nuevos en Bolivia hasta el 31 de diciembre de 2023. El descuento del 40% (12 PEN máx.) es válido para los primeros 3 viajes de usuarios nuevos en Perú hasta el 31 de diciembre de 2023. El descuento de 50% en tus 3 primeros viajes es válido para los usuarios nuevos en Guatemala hasta el 31 de diciembre de 2023. El descuento del 30% (7000 $ máx.) es válido para los 3 primeros viajes de usuarios nuevos en Colombia hasta el 31 de diciembre de 2023.

Calificaciones y opiniones

El conductor no contestaba y desviaba las llamadas, una vez contactado. Dijo no trabajar en la aplicación, tengo los registros de todo en Yango y conversación con el asistente y procederé a instancias mayores, donde el conductor nunca llegó al punto, acepto y me debitaron de la tarjeta, al tener esto en cuenta procederé con asuntos legales, por que no solo a mi me paso, si no ha varios usuarios, si no han nada desde la aplicación, yo procedo y sin miedo a demandar

He pedido 3 viajes y en todos me paso lo mismo: los conductores nunca llegan, luego aparece que inician el viaje (sin ti) y cuando intentas llamarlos se va a buzón. No ponga su tarjeta de crédito en esta aplicación, evitese dolores de cabeza. Estoy por pensar que son bots los que trabajan en esta aplicación y no personas reales, ¿Como es que en los 3 viajes que he pedido me pasó exactamente igual?

Solo he usado 2 veces la aplicación y en ambas sucedió lo mismo, el conductor marcó que inició el viaje sin haberme recogido nunca y así mismo finalizó, me realizaron el cobro a la tarjeta y nunca usé el servicio, es increíble que esto pueda suceder con tanta naturalidad en esta aplicación, cambien esto o no se comprometan a ofrecer un servicio en el que no se puede confiar, aparte el soporte no ayuda, ellos ven lógico que una carrera dure 30 segundos y dan la razón al conductor, ridículo

Novedades

We also made a few under the hood improvements so drivers reach you even faster. And if you enjoyed your ride, you can leave a tip for however much you want.