Giusseppe Josue Vargas Zamatelo
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Pésimo aplicativo, demora en actualizar cuando haces una recarga, además de no poder activar tus promociones, lammetablemte, una empresa tan grande no invierte en un buen aplicativo Tu puedes hacer el login y entrar en el app, el problema está, cuando haces una recarga, demora 1 día en actualizar el saldo, y no puedes activar la promoción cuando se está acabando el internet, siempre pasa eso, no me sirve de nada ver el saldo, y las informaciones, si cuando quieres activar promociones no puedes
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Claro S/A
5 de febrero de 2024
Olá Giusseppe! Para te ajudar da melhor maneira possível, por favor, copie o link do formulário
claro.com.br/appminhaclaromovel e encaminhe mais detalhes do ocorrido. Assim, posso analisar a situação e te dar um suporte completo. Espero seu contato!
Minha Claro Móvel – Recargas, fatura e internet
Un usuario de Google
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Lenta y aveces no abre con datos 3G H! Muchos errores, ejemplo: Después de ingresar con la huella dactilar, te informa que hay una "NOVEDAD!!" y que se puede ingresar con huella dactilar!! "ENTENDI".. por favor hagan algo moderno, rapido y minimalista, son una empresa de comunicaciones! Gracias por su respuesta, aguardo con fe y ganas sus actualizaciones para cambiar la calificación!
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Claro S/A
4 de diciembre de 2019
Olá, como vai? Sentimos muito pelo seu feedback! Estamos nos esforçando para melhorar cada vez mais, fique atento às nossas próximas atualizações e novidades.
Gabriel Vasques
Péssimo. El app es una basura. Funciona muy mal. No consigo cadastro al claro clube, quieren mi acceso si ya estoy en el app. Pierda del tiempo. Muchas veces no consigo visualizar mi fatura se queda con error, Si quiero una segunda vida me envían para el sitio. ¿Cómo así? El app Horrible. Muchos problemas que no existían cuando era Nextel. Esse app era excelente. Solo no cambié de operadora porque estoy hace mucho tiempo, por cuenta de la Nextel. Necesita mejorar mucho el app
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Claro S/A
5 de marzo de 2022
Olá, Gabriel! Saiba que meu intuito é sempre melhorar sua experiência. Por isso, peço que atualize o app e tente navegar por ele, mais uma vez. Caso a situação persista, me retorne aqui com mais detalhes. Se preferir, também fico à disposição através do "Fale com a Claro", no rodapé. Conte comigo! Minha Claro Móvel – Recargas, fatura e internet