
Claudia Patricia Restrepo Builes
Me cobraron 3 veces, para tener más capacidad, primero 3 mil y punta de pesos colombianos, después que necesitaba más capacidad y en vez de cobrar el excedente cobraron la tarifa completa de la capacidad que seguía, y después que tampoco tenía capacidad y me tocó pagar otra vez, y la tarifa plena por toda la capacidad, y el servicio es deficiente, hacen movimientos con tus cuentas abusivamente y encima amenazan que te van a cancelar el correo.
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Zibdy Garcia Robles
Realizan prácticas muy abusivas; generan movimientos bancarios sin mi consentimiento, es decir, toman dinero de mi cuenta bancaria, uno o dos días antes de la fecha de pago (plan mensual) y cuando llega la fecha de pago, me quieren cobrar de nuevo con la justificación "El pago se ha rechazado". Ahora me dicen que tengo que agregar otra tarjeta porque mi tarjeta principal rechaza los pagos, cuando mi banco ha realizado correctamente los movimientos.
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Arani Davila
Siempre he usado el plan de 100 GB y lo subí a 200 GB, como vi que no era necesario lo quise bajar a 100 GB nuevamente y me rechaza el metodo de pago. He intentado contactarme con soporte y no me ayudan nada, son unos ladrones y vivos.