SamTrans Mobile

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Acerca de esta app

La aplicación oficial de emisión de boletos SamTrans Mobile le permite usar su teléfono para pagar su tarifa en cualquier ruta local o exprés de SamTrans. Simplemente descargue la aplicación gratuita, registre su tarjeta de débito / crédito en nuestro sistema seguro y lo llevaremos a donde necesite ir.

QUÉ PUEDES HACER CON ESTA APLICACIÓN:
- Pague la tarifa del autobús con su teléfono sin tener que llevar efectivo o preocuparse por el cambio exacto
- Compre y use tarifas instantáneamente con una tarjeta de débito / crédito para una tarifa única o tarifas múltiples para un grupo de pasajeros. Los boletos móviles deben usarse dentro de los treinta días

CÓMO FUNCIONA
Entradas:
1. Ir a Comprar entradas
2. Elija el modo de viaje
3. Agregar boletos al carrito
4. Pagar
5. Activar boleto cuando llegue el autobús
6. Muestre el boleto al conductor

PREGUNTAS COMUNES
¿Cómo pago mis boletos en la aplicación SamTrans Mobile?
-Se aceptan tarjetas de débito o crédito (American Express, Visa, MasterCard y Discover).

¿Pueden los clientes utilizar una tarjeta de débito para viajeros?
-Sí, siempre que tenga fondos en su cuenta. Si se rechaza la tarjeta, pasarán de tres a cinco días hábiles antes de que los fondos vuelvan a aparecer en su tarjeta.

Si tengo problemas para cargar la aplicación, ¿a quién debo llamar?
-Llame a servicio al cliente al 1-800-660-4287. Todos los problemas deben dirigirse al servicio de atención al cliente, que está disponible: de lunes a viernes de 7 a. M. A 7 p. M., Fines de semana y feriados de 8 a. M. A 5 p. M.

¿Necesito una conexión a Internet para comprar o usar boletos?
-Necesitarás conexión a internet para comprar y activar pases de bus. Sin embargo, si guarda los boletos comprados en su dispositivo, no necesitará tener conexión a Internet para activarlos.

RECORDATORIOS IMPORTANTES:
No desinstales la aplicación SamTrans Mobile ni borres tu teléfono mientras tengas tickets activos. Esto hará que pierda sus boletos. Sus boletos se almacenan en su teléfono (lo que hace posible su uso sin una red celular o una conexión inalámbrica a Internet). Antes de desinstalar la aplicación o restablecer su teléfono, mueva los tickets a la nube (consulte Preguntas frecuentes para obtener información).
Active su boleto justo antes de abordar
Muestre su boleto al conductor al abordar
Mire su nivel de batería. No puede abordar sin mostrar su boleto.
Actualización
30 oct 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal e Información financiera
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.7
132 opiniones
Sandro Martinez
1 de octubre de 2022
Es una aplicación útil pero tiene problema de abrir se pone muy lenta en tiempo de repuesta
¿Te resultó útil?
Martha Silva
23 de agosto de 2021
Para mi estamuivien cada quien opina loque quiere pero yomegusta elbas choferes muiamables yosienpre loagarro alas 9:30 am siesta tenpranograsias por los bas
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Willians Rodriguez
5 de agosto de 2021
Excelente servicio !!!!
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