Freshservice
2,9star
1,56 t. arvostelua
100 t.+
Lataukset
Kaikki
info
Tietoa sovelluksesta
Freshservice on virkistävästi helppokäyttöinen, yksinkertaisesti konfiguroitava, ITIL-pohjainen IT-palvelupisteiden hallintaratkaisu pilvessä. Tuottavuuskeskeinen Freshservice-mobiilisovellus on suunniteltu pitäen mielessä IT-agentin joustavuus pysyä yhteydessä toisiinsa. Toimialan ensimmäisen moduulin ”To-Dos” avulla agentti voi priorisoida päivänsä ja nähdä kaikki työvirrat yhdessä ikkunassa. Lisäksi muut ITIL-ydinmoduulit, kuten tapahtumien hallinta, muutosten hallinta, palveluiden luettelo, omaisuudenhallinta, käyttäjien hallinta ja muut, ovat kaikki sovelluksen sisällä.
Mikä on uutta?
Tehtävälista, jolla voit suunnitella päiväsi.
Muuta hallintaa muutosten hallintaan
Tehtävämoduuli aikataulusi hallitsemiseksi
Täysin kykenevä onnettomuuksien hallinta
Palvelun luettelo
Hyväksynnän hallinta
Käyttäjien hallinta
Freshservice-mobiilisovelluksen tärkeimmät ominaisuudet
1. Pysäytä ilmoitukset, jotta voit jäädä päälle.
2. Luo tai vastaa lipuihin, määritä se agenteille, muuta sen prioriteettia ja eräpäivää, merkitse se roskapostiksi tai poista se.
3. Ensisijaiset ja pysy eniten lippuilla, jotka ovat tärkeimpiä 9+ oletusnäkymillä ja rajoittamattomilla mukautetuilla näkymillä.
4. Lisää tarvittaessa säilytetyt vastaukset ja liitä tiedostoja tarvittaessa.
5. Lisää yksityisiä merkintöjä, joita vain muut agentit voivat nähdä, välittää lippuja tai vain pysyä silmukassa ”tarkkailijana”.
6. Hae käyttäjäluettelostasi tai oikeasta ratkaisustasi tietokannassasi.
7. Saat nopean yleiskatsauksen asiakaspalveluumme.
8. Henkilöstösi voivat käyttää palveluiden luetteloa ja tasapuolisia ja seurata palvelupyyntöjä.
9. Päivitä kaikki varojen tiedot, lisää uusia varoja CMDB: hen viivakoodin / QR-koodinlukijalla.
10. Kirjaudu helposti Active Directory SSO: n tai SAML: n avulla.
Mikä on uutta?
Tehtävälista, jolla voit suunnitella päiväsi.
Muuta hallintaa muutosten hallintaan
Tehtävämoduuli aikataulusi hallitsemiseksi
Täysin kykenevä onnettomuuksien hallinta
Palvelun luettelo
Hyväksynnän hallinta
Käyttäjien hallinta
Freshservice-mobiilisovelluksen tärkeimmät ominaisuudet
1. Pysäytä ilmoitukset, jotta voit jäädä päälle.
2. Luo tai vastaa lipuihin, määritä se agenteille, muuta sen prioriteettia ja eräpäivää, merkitse se roskapostiksi tai poista se.
3. Ensisijaiset ja pysy eniten lippuilla, jotka ovat tärkeimpiä 9+ oletusnäkymillä ja rajoittamattomilla mukautetuilla näkymillä.
4. Lisää tarvittaessa säilytetyt vastaukset ja liitä tiedostoja tarvittaessa.
5. Lisää yksityisiä merkintöjä, joita vain muut agentit voivat nähdä, välittää lippuja tai vain pysyä silmukassa ”tarkkailijana”.
6. Hae käyttäjäluettelostasi tai oikeasta ratkaisustasi tietokannassasi.
7. Saat nopean yleiskatsauksen asiakaspalveluumme.
8. Henkilöstösi voivat käyttää palveluiden luetteloa ja tasapuolisia ja seurata palvelupyyntöjä.
9. Päivitä kaikki varojen tiedot, lisää uusia varoja CMDB: hen viivakoodin / QR-koodinlukijalla.
10. Kirjaudu helposti Active Directory SSO: n tai SAML: n avulla.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja tietoturvatoimet saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Dataa ei jaettu kolmansille osapuolille
Lue, miten kehittäjät ilmoittavat jakamisesta
Sovellus voi kerätä näitä datatyyppejä
Sijainti, Henkilökohtaiset tiedot ja 6 muuta
Data salataan siirron ajaksi
Voit pyytää datan poistamista
Arviot ja arvostelut
2,9
1,53 t. arvostelua
Uutta
- Bug fixes and enhancements
