Services d'assistance Google

3,5
24,1 k avis
1+
Téléchargements
Classification du contenu
Tout public
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À propos de l'application

L'application Services d'assistance Google vous permet de partager l'écran de votre appareil Android avec un agent du service client Google afin de bénéficier d'une assistance personnalisée. Avec cette application, l'agent peut vous inviter à partager votre écran et vous guider en affichant des annotations sur ce dernier, afin de résoudre votre problème plus rapidement et facilement. Lorsque vous partagez votre écran, l'agent n'a pas le contrôle de votre appareil, mais il peut voir ce qui s'y affiche et vous fournir des instructions. Vous pouvez mettre fin au partage d'écran, ou l'interrompre, à tout moment.

Cette application est préinstallée sur les appareils Pixel et Nexus sous Android 7.1.1 ou versions ultérieures. Elle peut être installée sur la plupart des appareils sous Android 5.0 ou versions ultérieures. L'application ne peut pas démarrer seule, elle est utilisée uniquement quand un agent du service client Google envoie une invitation de partage d'écran à un client.
Date de mise à jour
31 oct. 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Messages et 4 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert

Notes et avis

3,5
23,3 k avis
Roger Jobin
9 octobre 2025
cette application de service d'assistance va peut être êtres très utile mais je ne l'ai pas vu à réactivité au point d'accès wifi de Bluetooth . maintenant je vais vous donner juste une étoile parce-que je ne l'ai pas encore essayé ...,;: Merci !
8 personnes ont trouvé cet avis utile
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Nico
5 novembre 2022
Inutile cette appli. La seule fois où j'y ai fait appel, je me suis retrouvé avec un interlocuteur qui ne connaissait pas mon téléphone et n'a jamais su répondre à mes questions. J'ai dû télécharger un launcher tiers pour arriver à faire ce que je voulais. Pourtant mon téléphone est fabriqué par...... Google !
33 personnes ont trouvé cet avis utile
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Lewis Hamilton
20 mai 2022
À quoi peuvent bien servir les développeurs de cette application ?? J'ai de très sérieux problèmes avec le Play Store de Google qui refuse OBSTINÉMENT de faire les mises-à-jour des applications et d'installer d'autres applications ???? Rien de changé depuis début avril 2022 ! Que suis-je sensé faire pour changer ce problème svp ??
77 personnes ont trouvé cet avis utile
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Nouveautés

- Partage d'écran avec le service client Google sur la plupart des appareils sous Android 5.0 et versions ultérieures.

- Corrections de bugs.