Mon TELUS

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À propos de l'application

Grâce à l’application Mon TELUS, consultez et payez vos factures facilement et en toute sécurité, activez les avis d’utilisation de données et gérez vos services en tout temps et où que vous soyez, puis retournez à vos activités.

De plus, profitez d’une sécurité accrue lors de l’ouverture de session grâce à l’identification à 2 facteurs et à la reconnaissance faciale ou des empreintes digitales. Vous avez une question? Obtenez de l’aide avec l’Assistant TELUS. Il est accessible en tout temps et répond à vos questions, même pendant vos déplacements.

Accédez facilement à votre compte pour :
- Faire un paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard) ou au moyen de votre compte bancaire ou configurer les paiements préautorisés
- Vérifier le solde de votre compte
- Mettre à jour votre profil
- Découvrir nos offres spéciales et récompenses

Les clients des services mobiles peuvent :
- Surveiller leur utilisation mensuelle de données, de textos et d’appels
- Télécharger et consulter leurs anciennes factures
- Établir des limites d’utilisation de données et désactiver ou activer la protection contre l’utilisation excédentaire
- Personnaliser les options comme Voyagez connecté, la messagerie textuelle internationale, les ajouts de données et l’option Express

Les clients des services résidentiels peuvent :
- Changer de forfait Internet
- Surveiller l’utilisation des données
- Gérer facilement leurs chaînes, forfaits thématiques et chaînes additionnelles payantes Pik TV et Télé OPTIK
- Gérer leur réseau Wi-Fi

Vous aimez Mon TELUS? Prenez quelques minutes pour évaluer l’application et nous dire ce que vous en pensez.

Remarques :
Pour utiliser l’application Mon TELUS, il faut avoir la version 5.0 d’Android ou une version plus récente.
Certains comptes pour petites entreprises sont pris en charge, mais pas les comptes pour grandes et très grandes entreprises.

Notes et avis

Contrat avec Telus c'est signé un contrat avec le diable. C'est la compagnie le plus méchante que j'ai jamais vue. J'avais un forfait avec eu, au début c'était pas pire. Une fois que j'ai fait un contrat de téléphone tout a changé. Les facture commencent par subir de changement de variations. Quand j'ai décidé de quitter, j'ai payé la balance totale et partir. 3 mois après problème de côte de crédit pour non paiement car Telus a juste fait un dépôt de crédit chez eu avec le montant.............

Un peu déçu car je suis en mode prépayé et je voulais changer pour un forfait mais, il me reste une balance de 75 $ dans mon compte prépayé que j'aurais perdu si je changeait maintenant ! C'est la même compagnie, je restait avec Telus, vous auriez pas pu me faire un crédit ??? Le forfait minimum à 4 ou 5 Go coûte 25$ par mois + tx , donc 3 mois ! Mon forfait prépayé me coûte 15 $ par mois donc je reconsidérer mon option dans 5 mois, mais peut-être pas avec Telus ! Pensez y ! A moins que.....

La pire compagnie téléphonique au Canada, ils font que de l'escocrie, ils ont des agents dans les super marché, offrant des promotions, des plans à 30 à 35 $ par mois ,internet illimitée dès que vous acceptez, ils ont envoyer une facture 60$ ou 50$ des que vous les appeler pour rectifier la facture, il vous faites savoir que c'est déjà fait vérifier dans une minute et c'est encore la même facture. Puis le réseaux tonbe à répétition. Je les déteste parce qu'ils ne sont pas sérieux.

Nouveautés

Nous avons fait plusieurs petites améliorations afin d'assurer un meilleur fonctionnement de l'application et en améliorer la rapidité.