![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVLSnIRLcivitsKvzHHIjgeh5j3FFJ_K3cKqz_bLbMy6ZXO1kvj=s32)
Laurent KASINDI
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Google bloque mon adresse mail au motif que mon espace de stockage est plein. Pour acheter de l'espace, je dois passer par GoogleOne qui est inactif pour compte ou dans "mon pays". Impossible de changer le pays en question dans Google play même si c'est un pays où je ne reside pas d'ailleurs. Et même si j'efface des photos et vidéos de mon drive, rien ne change. Je n'ai pas accès à mon mail et cela me cause des préjudices personnels graves.
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Bonjour Laurent, les applications payantes et les achats intégrés ne sont pas disponibles dans votre pays, vous ne pourrez pas encore rejoindre Google One (pour en savoir plus : goo.gle/2JhiBoe). Voici quelques conseils pour effacer votre espace de stockage Google : goo.gle/2Vsms79. Bonne journée !
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLR45B0D-zX2hgRap6zQG8jeRylfzv9WaUCF6UNn0EnTzGR-M0=s32-mo)
Flo oo
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Une énorme arnaque, j'ai supprimé énormément de vidéos et de photos pour faire de la place, plus de 3 Go. Et quand je vais voir mon espace de stockage, la quantité disponible diminue sous mes yeux sans aucune raison. Tout l'espace que j'ai libéré se remplit comme par magie pour me forcer à prendre un abonnement
27 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour, pour libérer de l'espace de stockage sur votre compte, veuillez suivre les étapes décrites dans l'article : goo.gle/3vo3moS. Si cela ne résout pas le problème, contactez notre assistance via l'onglet Assistance de votre application ou sur one.google.com. Bonne journée !
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIuxwI-Hp7hZ_xdVPAL4EIhIXFN4Dg5b9rpkQLrRM659YnQfg=s32-mo)
Adam Achbarou
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Bonjour, impossible de mettre a jour mon mode de paiement, le site est deffectueux, lorsque jatteint la fenetre pour lauthentification via mon application de banque et que je valide, la page revient en arriere et me redemande de mauthentifier, je risque de perdre tous mes fichiers, et ne me donnez pas ce site : goo.gle/4buTXM6 parce que ca ne resoud rien du tout
9 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Adam, nous sommes désolés que vous continuiez à vivre cette expérience. Dans ce cas, nous vous encourageons à contacter directement notre équipe d'assistance : goo.gle/41xlGrG. Bonne journée !