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Armand Gromier
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Bonjour, C'est toujours avec du bonheur que nos vacances en Tunisie se déroulent merveilleusement bien (depuis 22 ans) bravo à tous le personnel de ce fantastique hôtel, de l'accueil, au service, de l'attention de tous pour que çela se déroule très bien, la bonne humeur, le sourire, rien ne manquent, la nourriture variée, les loisirs au top. des petites attention à nos serveurs et aux maîtres nageurs. Très bon séjour, on reviendra...👍😃🤩 le soleil est dans le ciel et dans le cœur des gens..👋
Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L.
29 mai 2024
Cher Armand, C'est toujours merveilleux pour nous de savoir que nos clients ont passé un séjour parfait. Ce serait un plaisir de vous revoir bientôt.Salutations,Quality Manager
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un utilisateur de Google
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L'appli ne fonctionne pas. Elle affiche 2 séjours précédents (un troisième plus ancien n'apparait pas) et plus gênant : l'application ne connait pas notre dernière réservation et impossible de l'ajouter manuellement. Quand on appelle le call center, on répond qu'il y a sans doute un problème avec l'application et qu'il faut réessayer plus tard. Cela fait 3 semaines que je réessaye ! Répondre cela ou ne pas répondre, c'est la même chose. Déçu par la qualité du service.
13 personnes ont trouvé cet avis utile
Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L.
10 mars 2020
Cher Pierre, Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez avec notre application, nous transmettrons tes observations à notre équipe. Cordialement.