Zoho Assist - Remote Desktop
Գնումներ հավելվածի միջոցով
3,7star
906 կարծիք
500 հզր+
Ներբեռնումներ
Բոլորի համար
info
Հավելվածի մասին
Zoho Assist - հեռավոր աշխատասեղանի ծրագրակազմն օգնում է ձեզ հեռակա կարգով կառավարել համակարգիչը անմիջապես ձեր Android սարքից՝ հեռակառավարվող աշխատասեղանի հավելվածի միջոցով: Ոչ միայն դա, դուք կարող եք նաև հեռակա աջակցություն տրամադրել առանց հսկողության համակարգիչների: Օգնեք հաճախորդներին, անկախ նրանից, թե որտեղ եք դուք: Ձեր հաճախորդներին մատուցեք անխափան հեռահար աջակցություն, երբ նրանք դրա կարիքն ամենաշատն ունեն:
Հեշտությամբ հրավիրեք հաճախորդներին հեռակա աջակցության նիստի
Ուղարկեք հրավեր դեպի հեռավոր աշխատաշրջան Zoho Assist - Technician հավելվածից կամ կիսվեք հրավերի URL-ով հաճախորդների հետ: Դուք անմիջապես միանալու եք ձեր հաճախորդի համակարգչին, հենց որ նրանք ընդունեն հրավերը կամ սեղմեն URL-ը:
Մուտք գործեք առանց հսկողության հեռավոր համակարգիչներ
Zoho Assist - Technician հավելվածի միջոցով դուք կարող եք կառավարել ձեր հաճախորդի առանց հսկողության հեռավոր համակարգիչը, անկախ նրանից, թե որտեղ եք գտնվում: Դա նշանակում է, որ դուք կարող եք լուծել անսարքությունները հեռավոր համակարգիչների վրա՝ առանց հաճախորդի առջև գտնվելու կարիքի:
Բազմակի մոնիտորների նավարկություն
Նավարկեք հեռավոր աշխատասեղանին միացված ցանկացած թվով մոնիտորների միջև: Ակտիվ մոնիտորների հայտնաբերումը կատարվում է ավտոմատ կերպով:
Վերցրեք ակնթարթային սքրինշոթներ
Zoho Assist-ի հեռահար մուտքի ծրագրակազմ Անմիջապես սքրինշոթներ արեք մեկ հպումով: Օգտագործեք պատկերները՝ խնդիրները լուծելու և ավելի ուշ շտկելու համար:
Ֆայլի փոխանցում
Փոխանցեք ֆայլերը ձեր Android սարքից և դրանցից հեռահար մուտքի աշխատաշրջանի ընթացքում: Ուղարկեք և ստացեք ֆայլեր նույնիսկ հեռավոր, առանց հսկողության համակարգչի:
Միշտ ապահով
Zoho Assist-ը օգտագործում է առաջադեմ 128 բիթ և 256 բիթ AES կոդավորում: Հեռակա աջակցության բոլոր նիստերն ապահով և հուսալի են:
Նկար նկարի մեջ
Այս ռեժիմը հնարավորություն է տալիս դիտել ընթացիկ հեռահար մուտքի աշխատաշրջանի էկրանը հավելվածից դուրս, մինչ դուք զննում եք ձեր բջջայինի այլ հավելվածները:
Ինչպես է դա աշխատում
Քայլ 1. Բացեք Zoho Assist - Technician հավելվածը: Մուտքագրեք հաճախորդի էլ.փոստի հասցեն՝ նրան հեռակա աջակցության նիստին հրավիրելու համար: Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք պատճենել և ուղղակիորեն ուղարկել նրանց URL-ը:
Քայլ 2. Հաճախորդը կմիանա նիստին, երբ նրանք սեղմեն հրավերի URL-ը: Այժմ դուք կկարողանաք տեսնել, թե ինչ են տեսնում հաճախորդները: Եվ նաև հեռակառավարում հաճախորդի համակարգիչը։
Քայլ 3. Զրուցեք հաճախորդի հետ, տրամադրեք առաջնորդություն: Կարող եք նաև ընտրել մեկ այլ տեխնիկ հրավիրելու՝ խնդիրը միասին լուծելու համար:
Խնդրում ենք գրել help@zohomobile.com հասցեին և պատմել մեզ ձեր փորձի մասին: Բացի այդ, եթե ցանկանում եք հեռակա աջակցություն տրամադրել հաճախորդի Android սարքին, խնդրեք ձեր հաճախորդին ներբեռնել մեր Հաճախորդների հավելվածն այստեղ՝
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Հեշտությամբ հրավիրեք հաճախորդներին հեռակա աջակցության նիստի
Ուղարկեք հրավեր դեպի հեռավոր աշխատաշրջան Zoho Assist - Technician հավելվածից կամ կիսվեք հրավերի URL-ով հաճախորդների հետ: Դուք անմիջապես միանալու եք ձեր հաճախորդի համակարգչին, հենց որ նրանք ընդունեն հրավերը կամ սեղմեն URL-ը:
Մուտք գործեք առանց հսկողության հեռավոր համակարգիչներ
Zoho Assist - Technician հավելվածի միջոցով դուք կարող եք կառավարել ձեր հաճախորդի առանց հսկողության հեռավոր համակարգիչը, անկախ նրանից, թե որտեղ եք գտնվում: Դա նշանակում է, որ դուք կարող եք լուծել անսարքությունները հեռավոր համակարգիչների վրա՝ առանց հաճախորդի առջև գտնվելու կարիքի:
Բազմակի մոնիտորների նավարկություն
Նավարկեք հեռավոր աշխատասեղանին միացված ցանկացած թվով մոնիտորների միջև: Ակտիվ մոնիտորների հայտնաբերումը կատարվում է ավտոմատ կերպով:
Վերցրեք ակնթարթային սքրինշոթներ
Zoho Assist-ի հեռահար մուտքի ծրագրակազմ Անմիջապես սքրինշոթներ արեք մեկ հպումով: Օգտագործեք պատկերները՝ խնդիրները լուծելու և ավելի ուշ շտկելու համար:
Ֆայլի փոխանցում
Փոխանցեք ֆայլերը ձեր Android սարքից և դրանցից հեռահար մուտքի աշխատաշրջանի ընթացքում: Ուղարկեք և ստացեք ֆայլեր նույնիսկ հեռավոր, առանց հսկողության համակարգչի:
Միշտ ապահով
Zoho Assist-ը օգտագործում է առաջադեմ 128 բիթ և 256 բիթ AES կոդավորում: Հեռակա աջակցության բոլոր նիստերն ապահով և հուսալի են:
Նկար նկարի մեջ
Այս ռեժիմը հնարավորություն է տալիս դիտել ընթացիկ հեռահար մուտքի աշխատաշրջանի էկրանը հավելվածից դուրս, մինչ դուք զննում եք ձեր բջջայինի այլ հավելվածները:
Ինչպես է դա աշխատում
Քայլ 1. Բացեք Zoho Assist - Technician հավելվածը: Մուտքագրեք հաճախորդի էլ.փոստի հասցեն՝ նրան հեռակա աջակցության նիստին հրավիրելու համար: Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք պատճենել և ուղղակիորեն ուղարկել նրանց URL-ը:
Քայլ 2. Հաճախորդը կմիանա նիստին, երբ նրանք սեղմեն հրավերի URL-ը: Այժմ դուք կկարողանաք տեսնել, թե ինչ են տեսնում հաճախորդները: Եվ նաև հեռակառավարում հաճախորդի համակարգիչը։
Քայլ 3. Զրուցեք հաճախորդի հետ, տրամադրեք առաջնորդություն: Կարող եք նաև ընտրել մեկ այլ տեխնիկ հրավիրելու՝ խնդիրը միասին լուծելու համար:
Խնդրում ենք գրել help@zohomobile.com հասցեին և պատմել մեզ ձեր փորձի մասին: Բացի այդ, եթե ցանկանում եք հեռակա աջակցություն տրամադրել հաճախորդի Android սարքին, խնդրեք ձեր հաճախորդին ներբեռնել մեր Հաճախորդների հավելվածն այստեղ՝
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Երրորդ կողմերին տվյալներ չեն փոխանցվում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների փոխանցման մասին
Այս հավելվածը կարող է հավաքել նշված տեսակի տվյալներ
Անձնական տվյալներ, Հաղորդագրություններ ու ևս 6
Տվյալները փոխանցվելիս գաղտնագրվում են
Դուք կարող եք այս տվյալները ջնջելու հարցում ուղարկել
Գնահատականներ և կարծիքներ
3,7
860 կարծիք
Ինչ նոր բան կա
Bug Fixes and Performance Enhancement
