Entergy

Entergy

Apie šią programą

„Entergy“ programoje pateikiamas greitas ir paprastas sąskaitos apmokėjimo būdas, pateikiama pertrūkių ir naudojimo informacija.

„Entergy“ mobilioji programa klientams suteikia galimybę greitai ir lengvai tvarkyti savo sąskaitas. Peržiūrėję sąskaitos likutį ir mokėjimo terminą, klientai gali sumokėti vienu braukimu. Klientai taip pat gali užsiregistruoti „PaperFREE“ sąskaitose, susitarti dėl mokėjimo ir pasirinkti mėnesio atsiskaitymo datą. Turėdami banko sąskaitą arba debeto / kredito kortelę, klientai gali atsiskaityti kaip svečias.

Informaciją apie prastovą rasite mūsų prastovos žemėlapyje, „Entergy Storm Center“ arba teksto įspėjimuose apie jūsų konkrečią vietą. Klientai taip pat gali naudoti programą pranešdami apie prastovą arba tikrindami prastovos būseną teksto pranešimais.

Peržiūrėkite dienos naudojimą ir išlaidas ar mėnesines tendencijas. Taupykite energiją ir pinigus naudodamiesi naujausiais patarimais dėl energijos vartojimo efektyvumo.

Programa suteikia galimybę teksto, balso ar el. Pašto kanalais nustatyti ir tvarkyti atsiskaitymo, nutrūkimo, naudojimo ir dar daugiau kontaktų nuostatas. Galite greitai pritaikyti informacijos suvestinę, kad ji atitiktų jūsų poreikius ir greitai rasti reikiamą informaciją. Sužinokite apie mūsų naujausias naujienas ir naujinius vienu palietimu. Pateikite atsiliepimą naudodamiesi realaus laiko įvertinimais po mokėjimų arba prieš atsijungdami arba bendrinkite nemokamą formą per „Susisiekite su mumis“ ekrane „Daugiau“.

Reikia užregistruoti savo sąskaitą? Apsilankykite myEntergy.com

Kas naujo:

Naujausia „Entergy“ versija yra vietinė mobilioji programa, pakeičianti ankstesnę žiniatinklio versiją.

Naujos funkcijos apima:

• „Biometrics“ autentifikavimas - pirmą kartą prisijungę naudodami „myEntergy“ kredencialus, mobiliųjų programų vartotojai gali pasirinkti veido ar pirštų atspaudų atpažinimą.

• Mokėti dabar - vienkartinė „Quick Pay“ sąranka leidžia vartotojams atsiskaityti vienu braukimu.

• Maitinimo būsena ir numatomas laikas atkurti - prisijungę, klientai pamatys maitinimo būseną pagrindiniame ekrane, kur jie galės stebėti numatomą atkūrimo laiką pertraukų metu.

• Peržiūrėti prastovos žemėlapį - naujas mobiliesiems įrenginiams sukurtas žemėlapis leidžia vartotojams sekti prastovas pagal klientų aptarnavimo adresą arba savo mobiliojo įrenginio vietą.

• Peržiūrėti naudojimą iš išmaniųjų skaitiklių - klientai, turintys įdiegtą pažangų AMI skaitiklį, gali peržiūrėti jų naudojimą, kuris atnaujinamas kas 4–5 valandas, naudojant realiuoju laiku ir kainuojant.

• Svečio mokėjimas - ši parinktis leidžia klientams „Tęsti kaip svečiui“, naudodamas savo kliento sąskaitos numerį ir QPC kodą svečiui sumokėti.

• „Walk-in“ mokėjimo centrų žemėlapis ir raskite artimiausią mokėjimo centrą: raskite artimiausias vietas pagal mobiliojo prietaiso vietą.

• Mokomieji vaizdo įrašai - programų mobiliesiems apžvalga ir vaizdo įrašai pateikiami „More“ ekrane arba tiesiogiai „Entergy YouTube“.

Programa siūlo keletą atsiliepimų teikimo būdų, kurie padės mums pagerinti klientų patirtį:

• Klientų įvertinimai realiuoju laiku - bus pateiktas ekranas, kuriame bus pateikti įvertinimai žvaigždutėmis, su galimybe komentuoti apie mobiliųjų programų patirtį, atlikus mokėjimą arba atsijungus.

• Susisiekite su mumis - ekrane „Daugiau“ klientai laisvos formos tekstu gali pateikti atsiliepimą apie mobiliosios programos naudojimą, įskaitant siūlomus patobulinimus.

Kas naujo

-Stability improvements