Mobilna aplikacija Field Service podjetja Salesforce je povsem nov način, da v svojo mobilnost vključite vso moč upravljanja Field Service. Izboljšajte ločljivost prvega obiska z oborožitvijo zaposlenih s to najboljšo mobilno rešitvijo v svojem razredu. Field Service je bil zasnovan tako, da je najprej brez povezave, informacije pa predstavlja v čistem in enostavnem uporabniškem vmesniku in vašo delovno silo oroži z najnovejšimi informacijami z obvestili v aplikaciji.
Ta aplikacija, ki jo podpira platforma Salesforce1, vam omogoča, da aplikacijo prilagodite in razširite, da svojim mobilnim zaposlenim omogoči vse, kar potrebujejo za enostavno reševanje težav na terenu.
Opomba: Ta aplikacija zahteva, da ima vaša organizacija Salesforce terensko storitev. Za uporabo te aplikacije morajo imeti posamezni uporabniki licence Field Service Technician. Za več informacij o nakupu storitve Field Service in uporabniških licenc se obrnite na svojega vodjo računa Salesforce.
Lastnosti:
- Enostaven za uporabo, zahvaljujoč optimiziranemu, jasnemu in lepemu uporabniškemu vmesniku za ogled terminov servisov, delovnih nalogov, inventarja, servisne zgodovine in drugih pomembnih informacij od kjer koli.
- Zmogljivosti kartiranja, navigacije in geolokacije vas obvestijo, kje ste, kje ste bili in kam se usmerite naprej.
- Prva zasnova brez povezave z inteligentnim pripravo podatkov in dejanji brez povezave, ki vam omogočajo, da dokončate delo ne glede na omrežno povezljivost.
- Sodelujte v realnem času z dispečerji, agenti, menedžerji in drugimi tehniki ali mobilnimi zaposlenimi z uporabo sporočil in fotografij prek storitve Chatter.
- Dostopajte do ustreznih člankov o znanju, ki vam bodo pomagali pri dokončanju zapletenih nalog.
- Bodite obveščeni o najnovejših informacijah s samodejnimi potisnimi obvestili ustreznim uporabnikom.
- Z lahkoto pridobite dokazilo o storitvi z zaslonom na dotik za zajem podpisov strank.
- Po končanih opravilih hitro ustvarite in pošljite poročila o storitvah svojim strankam.
- Brez težav upravljajte svoj zalog Van Stock ali beležite transakcije izdelkov s pomočjo cenika.
- Načrtujte vnaprej, tako da si ogledate dele, ki so potrebni za dokončanje opravila, in enostavno zabeležite izdelke, ki jih porabite po opravljenem delu.
- Razširite in prilagodite to aplikacijo z nastavljivimi postavitvami za reorganizacijo informacij in pogledi seznamov za nadzor uporabniških urnikov. Prilagojena hitra dejanja, Salesforce Flows in globoke povezave do drugih aplikacij omogočajo uporabnikom, da se lotijo vseh primerov.
- Svoj dopust prijavite tako, da ga zabeležite v aplikaciji pod Odsotnost virov
- Nadzorujte, katera polja bodo mobilni delavci videli, ko si bodo ogledali odsotnost virov na zavihku profila Field Service.
- Intuitivno vizualizirajte različne korake, potrebne za dokončanje zapletenih del s postavkami vrstnega reda delovnega naloga
- Hitro pospešite s pregledom informacij o zgodovini storitev premoženja
Posodobljeno dne
22. okt. 2024