![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ8xNBNQOzfSrv_sRRj2d-CuEGQdHXKeUeUO5jo8WggZDk_1Q=s32-mo)
dlrblalal K
Quer se trate de um reembolso, de uma mudança de bilhete ou de uma reclamação, o serviço de apoio ao cliente nunca respondeu, o serviço pós-venda é muito mau
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLtT_B3GPkXo175ikFPuWptLJjKh4EAQ7x8MAdqjHi-DtKDzw=s32-mo)
Mário Cunha
Depois da nova atualização, basta passar um minuto da hora de partida do autocarro que o bilhete desaparece da aplicação. Já tive problemas à custa disso, a minha sorte foi ter acesso ao meu e-mail, senão nem entrava no autocarro.
RNE - REDE NACIONAL DE EXPRESSOS, LDA
2020年10月7日
Olá Mario Cunha, hoje implementamos uma correção nos nossos serviços para garantir que esse problema não volta a acontecer.