Proximus SOS Cable
3,6star
27 avisinfo
5 k+
Téléchargements
PEGI 3
info
À propos de l'application
Dommages à l'infrastructure de Proximus ? Avec l'APP, ""Proximus SOS Cable"", vous pouvez signaler les dommages causés à l'infrastructure cuivre et fibre optique de Proximus de manière rapide, simple et gratuite.
• Pas de temps d’attente au numéro 0800
• Quelques étapes simples
• Jusqu’à 5 photos possibles par rapport aux dégâts
• Un aperçu des endommagements que vous avez signalés
• Gratuit
• Disponible en français, en anglais et en néerlandais
• Pas de temps d’attente au numéro 0800
• Quelques étapes simples
• Jusqu’à 5 photos possibles par rapport aux dégâts
• Un aperçu des endommagements que vous avez signalés
• Gratuit
• Disponible en français, en anglais et en néerlandais
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 2 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
3,6
27 avis
Anne Ferraro
- Signaler un avis inapproprié
21 novembre 2022
Une application qui aide Proximus... mais pas les clients en définitive... Des tickets vite traités, sans même prendre la peine de communiquer avec le client. Les notifications ne sont pas lisibles dans l'app. Et l'option "exporter un ticket" ne fonctionne pas. Bref, une app pas franchement utile pour les clients, et pas super développée. Mieux vaut appeler et avoir quelqu'un en ligne de chez Proximus en espérant que le service technique soit ouvert... mais c'est un autre sujet.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Proximus
7 décembre 2022
Cher Anne,
Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec notre application. Nous comprenons que cela peut être frustrant de rencontrer des bugs et des problèmes techniques, nous mettons tout en oeuvre pour les résoudre le plus rapidement possible. Bonne nouvelle : les notifications sont à nouveau disponibles.
Max .C
- Signaler un avis inapproprié
18 décembre 2021
Ça a le mérite d'exister mais aucune notification de résolution de l'incident et aucun rapport émis...
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Fanny Albini
- Signaler un avis inapproprié
22 septembre 2023
Problème traité rapidement . Un agent est envoyé sur place pour identifier le problème
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
Enhanced visibility with notification alerts now integrated directly within ticket details
Introduced a dedicated field in Step 5 to facilitate the roles
Introduced a dedicated field in Step 5 to facilitate the roles
