BBVA México

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Acerca de esta app

Con la App BBVA México, las filas y traslados quedaron atrás. Realiza tus transacciones en minutos desde donde estés. 📳

¿Aún no eres parte del banco? No hay problema; ya no es necesario ir a sucursal o ser cliente para abrir una cuenta, ábrela sin costo ni comisiones desde la comodidad de tu hogar.

Ahora, con la función de reconocimiento facial,👩🏽‍🦲 que únicamente tendrás que configurar cuando descargues la app por primera vez en un dispositivo, tus datos están más seguros que nunca. Ten la confianza de que tu información está protegida ante posibles fraudes.

¿Qué puedo hacer con esta app?


Con BBVA, tus palabras son órdenes 🔊
¡No te pierdas entre aplicaciones! Utiliza el comando de voz para realizar transferencias, pagar servicios o tu tarjeta de crédito.

Solo tienes que decir “pagar tarjeta de crédito desde BBVA”, o el movimiento que desees, para que se abra automáticamente la app, inicies sesión para mantener la seguridad, y enseguida, se abrirá lo que solicitaste; confirma la operación y ¡Listo! Tu pago en menos de 2 minutos.

¿Olvidaste tu tarjeta? 🤷‍♀️
¡No pasa nada!

Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que puedan retirar desde donde estén. 🏧 Retira tu dinero en el cajero automático utilizando la opción “Retiro sin tarjeta” e ingresa el código único que la app te genera. 💵

Si no tienes tu tarjeta de crédito o débito contigo, puedes apagarla y encenderla desde tu dispositivo cuando lo necesites, así nadie podrá hacer uso de esta.

Compra en línea de forma más segura 💻
Crea una tarjeta digital para tus compras en línea. Cada vez que la uses se generará un CVV dinámico con vigencia de 5 minutos para evitar que alguien más pueda hacer uso de tus datos. 👩🏽‍💻

Que no te confundan los intereses 📉
Con el nuevo simulador de intereses para tarjeta de crédito, puedes ingresar la cantidad que quieres pagar y visualizar el interés aproximado que generarás al realizar ese pago. Además te ofreceremos más detalle sobre el monto del siguiente mes en caso de pagar lo que tienes en mente. Así puedes tomar decisiones más informadas.

¿Necesitas apoyo con el pago de tu tarjeta de crédito? 💳
Accede a un plan de financiamiento con pagos fijos para que puedas liquidar tu tarjeta más fácil; y si así lo deseas, las compras que hagas págalas a meses sin intereses.

¿Tienes puntos acumulados? Paga el monto total o parcial de tus compras hechas con tu tarjeta de crédito con esos puntos, aplica para comercios extranjeros o de México con afiliación extranjera.

¿Te saliste de tu presupuesto con tu tarjeta de débito?
No te preocupes, con tu app BBVA puedes acceder a un préstamo a pagos fijos, para que te recuperes económicamente. El crédito puede ir desde los $200 hasta los $6,200 MN.

Transfiere y paga más fácilmente con Códigos QR 📲
Olvídate de los números de cuenta, la aplicación te proporcionará un Código QR para hacer transferencias. Asimismo puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos, leyendo desde tu app el código.
Además de todos estos beneficios, puedes recargar tiempo aire, cambiar tu nómina a BBVA, abrir una cuenta adicional, pagar servicios y realizar transferencias, todo sin salir de casa.

¿Tienes dudas sobre la seguridad? ☑️
• Los datos de tus operaciones están protegidos y no se guardan en el celular.
• Si pierdes tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, solo tú conoces la contraseña y puedes cancelarlo llamando a la Línea BBVA.
Si tienes alguna otra duda llama a la Línea BBVA
Área Metropolitana 5226-2663
Interior de la República 01-800-2262663

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si tienes sugerencias, escríbenos a app.bbva.mx@bbva.com.

Si te gusta BBVA México, ayuda a que otras personas la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Gracias!
Actualización
26 feb 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Mensajes e Información y rendimiento de la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.7
3.38 M opiniones
Frank LeBlank
25 de abril de 2024
Esta fallando el monto que aparece cuando quieres transferir, cuando dígito $1 en importe para enviar transfiere $100 no deja digitar más de 4 numeros por favor corregir el desperfecto. Actualización Muchas gracias por el asesoramiento. Al parecer me ha funcionado y todo bien por el momento. Si detecto algo más les estaré enviando de nuevo mis comentarios. Saludos!
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
¿Te resultó útil?
BBVA
25 de abril de 2024
¡Buena tarde! Nos complace saber que tu incidente fue solucionado y que puedes continuar disfrutando de los beneficios de tu app BBVA México, con gusto atendemos tus comentarios. Saludos.
Adriana Garcia
19 de marzo de 2024
Es una aplicación muy completa y fácil de usar, su apariencia es maravillosa. El problema que presenta la aplicación con las últimas actualizaciones es que al entrar y querer ver mis apartados y otro movimiento, la aplicación me saca de mi sesión automáticamente y no solo una, sino hasta 10 veces, cuando tengo suerte solo 4 No sé que haya cambiado, pero restablezcan el modelo anterior. El hecho también que el sistema del banco se detenga casi 1 vez x mes resulta bastante vergonzoso
Esta opinión les resultó útil a 712 personas
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BBVA
21 de marzo de 2024
¡Buena tarde Adriana! Lamentamos los inconvenientes ocasionados, nos encontramos trabajando para brindarte una solución lo antes posible, agradecemos tu tiempo de espera. Saludos. BBVA México.
Ney Velasco
21 de marzo de 2024
Desde hace poco, la app de BBVA era buena, te resguardaban bastante antes de una transferencia, te pedían la huella digital antes de concretar un movimiento y ahora, es lenta, quieres compartir un comprobante de tarda años, se traba demasiado, las devoluciones no se diga, hace poco me quitaron un dinero en uber y cuando vi, la app de BBVA no estaba ese movimiento en el registro, ya después lo volvieron a poner, la nueva versión/actualización es fea, y falla demasiado. Decepcionada de esta app.
Esta opinión les resultó útil a 327 personas
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BBVA
22 de marzo de 2024
¡Buen día Ney! Lamentamos la experiencia, por favor ayudanos a desinstalar y reinstalar tu app BBVA México, posterior habilita nuevamente tu huella digital. Adicional ayúdanos a compartir algún otro comprobante y valida que el problema no persista. Quedamos al pendiente de tus comentarios. Saludos.