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Acerca de esta app

Solicita tu tarjeta de crédito (sin mínimo de compras y $0 anualidad) y Cuenta Nu de ahorros y débito. Descarga la app y únete a las 100 millones de personas en el mundo que han recuperado el control de sus finanzas.

💳 Tarjeta de Crédito Nu:
- Sin anualidad o cuota de manejo.
- Elige tu fecha límite de pago y ajusta tu límite de crédito para organizar mejor tus finanzas.
- Con la posibilidad de pagar a tu ritmo: en México puedes diferir tus pagos a meses con una tasa de interés fija y en Colombia puedes cambiar tu número de cuotas desde la app, sin burocracia.

💰 Cuenta Nu:
- Crea Cajitas para crecer tus ahorros y separa el dinero que guardas para las vacaciones, o cualquier emergencia.
- Tendrás una tarjeta de débito sin comisiones por uso o cuota de manejo.

🔐 Cuidamos tu tranquilidad financiera
- Notificamos todos tus movimientos.
- Atención 24/7 de forma cálida y humana para ayudarte a resolver por teléfono, mail, el chat de la app o nuestras redes sociales.
- Mastercard respalda tus tarjetas de crédito o débito para pagar en cualquier parte del mundo.
- Bloqueas y desbloqueas tus tarjetas en la app.
- Crea múltiples tarjetas digitales de crédito o débito para hacer pagos digitales y compras en línea seguras.
- Usamos Inteligencia Artificial para detectar y frenar compras sospechosas.
- Validamos tu acceso a la app con reconocimiento facial o detección de tu huella.

📲 Solicita Nu sin hacer filas en una sucursal
- Empieza tu solicitud en nuestra página de internet o en la app. Te pediremos tus datos personales y tu identificación oficial para validar tu identidad.

Calificaciones y opiniones

Por ahora no se me han presentado problemas con la app, la he usado bastante, aunque si deberían haber mejoras en vista de programación que sería hacerla un poco más intuitiva, pero de resto esta perfecta. Adicionalmente que incluyeran de manera más rápida a Colombia el simulador de compras que sirve muchisimo y de alta utilidad a mi consideracion.

Falla mucho la app ultimamente en la reciente actualizacion, desautoriza mi celular sin razon valida, me pide constantemente claves, foto selfie y mi cedula, se pega al intentar hacer transacciones, no se ven reflejados los pagos q uno hace del extracto, esta lenta la app, salen letreros erroneos, las otras apps y tarjetas de otros bancos me funcionan con normalidad en mi celu, solo es falla de la app Nu, lo cual es incomodo y tedioso. Gracias team Nu Colombia por leer mi feedback.

Es buena app, confiable y sin fallas pero hay ciertos detalles que deberían agregar como por ejemplo la posibilidad de modificar o eliminar contactos agregados para transferir, hay veces en las cuales solamente transferiré una sola vez a una cuenta y para evitar tener guardado ese contacto para siempre tengo que enviar mi dinero a otro banco para poder transferirle

Novedades

Corregir errores parece algo genérico, pero cada una de esas correcciones representa un esfuerzo para mejorar tu experiencia. Eso hicimos esta semana, mejorar tu experiencia.

Si estás en Colombia, inscríbete a la lista de espera. Puedes hacerlo en nu.com.co. ¡Muchas personas ya tienen su tarjeta!

Escríbenos cualquier duda o comentario desde México a [e-mail] o desde Colombia a [e-mail].