Hans Schulz
Mies. Akkuprozentangaben zu gob / zu ungenau. Alle 2 bis 3 Wochen kommt keine Verbindung zustande, also Speicherinhalt löschen und komplett neu anmelden. Kein Drama, aber auf Nachfrage haben andere Hörgeräteträger von anderen Marken dieses Problem nicht. So sollte es sein. Die App ist allgemein zu langsam. Beim nächsten Kauf von neuen Hörgeräten werde ich die jeweilige App in die Kaufentscheidung mit einbeziehen.
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Alfons Gunkel
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App zeigt oftmals an, dass sie nicht mehr mit den Hörgeräten verbunden ist, obwohl das Handy die Koppelung anzeigt und die Geräte auch über die App zu bedienen sind. Es stellt sich heraus, dass jedoch nur eines der beiden Geräte nicht verbunden ist. Nicht nachvollziehbar da mal links, mal rechts ausfällt. Der Bluetoothmodus kann nicht mehr in der App aktiviert werden. Unterschied zwischen den einzelnen Programmen kaum merkbar. Bedienungsanleitung nlcht auf deutsch.
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Jürgen Hoffmann
Mieseste App ever. Bei Neuinstallation ist dir App plötzlich komplett auf Englisch, obwohl bei der Installation "Germany" ausgewählt war. Wie die meisten vor mir bereits geschrieben haben, läuft die App absolut unzuverlässig. Bluetooth-Verbindung bricht beim streamen immer wieder weg, obwohl die App von der Akkuoptimierung ausgeschlossen wurde (Pixel 9 Pro). Auf einem Samsung Galaxy S24 ist es noch schlimmer. Und das liegt nicht an den Smartphones. Auch bekommt die App selten Updates.
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Sivantos Pte. Ltd.
11. Oktober 2024
In letzter Zeit erreichen uns vermehrt Rückmeldungen von Ihnen und HörgeräteträgerInnen, dass es Konnektivitätsprobleme mit Android-Smartphones gibt, die das Betriebssystem Android 14 aufgespielt haben. Google wurde von uns informiert. Wir rechnen mit einer entsprechenden Fehlerbehebung durch das nächste Update des Android-Betriebssystems.