My Swisscom

Swisscom (Switzerland) Ltd

Über diese App

Egal wo Sie sind, egal was Sie brauchen: Mit der My Swisscom App haben Sie Ihr Abo in der Hand. Jederzeit. Loggen Sie sich ganz einfach via App mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ein. Profitieren Sie von folgenden und weiteren Funktionen:

• Laufende Kosten, Rechnungen und offene Aufträge im Überblick behalten
• Abos und Produkte selbst nach Ihren Bedürfnissen anpassen
• Jederzeit Support ohne Wartezeiten mit der digitalen Assistenz Sam erhalten
• Aktuellste Informationen rund um Ihr Abo, Bestellung und Anliegen einsehen
• Sehen Sie Ihr Prepaid-Guthaben auf Ihrem Startbildschirm als Widget oder auf Ihrem Wear OS-Gerät mit Ansichten und Zusatzfunktionen

Holen Sie das Beste aus Ihren Abos und Produkten heraus, wie beispielsweise:

• Anrufe auf Mobile- und Festnetztelefone sperren
• Betriebszeiten der Internet-Box von unterwegs festlegen oder WLAN-Passwort anzeigen lassen
• Kontaktdaten ändern oder Umzug melden
• TV-Senderlisten erstellen und anpassen

Profitieren Sie in der App von:

• tollen Preisen beim Gewinnspiel «Spin & Win»
• Storys zu Service-Tipps, Angeboten und Themen rund um die Digitalisierung

Die My Swisscom App ist für alle Privatkunden mit einem Mobile-, Festnetz- oder Internet-Abo von Swisscom für Smartphone und Tablet erhältlich. Unseren Geschäftskunden steht das Online Kundencenter zur Verfügung: www.swisscom.ch/app

Bewertungen und Rezensionen

Katastrophe was sich SC mit ihren Apps leistet! Seit Wochen sehe ich vorwiegend den Drehkreis und nichts passiert. Auch auf der viel besseren alten App, welche ja bis zum 01.03.23 hätte laufen sollen. Wie kann man nur etwas gut funktionierendes laufend verschlechtern - unerklärlich! 1 Jahr später: nichts hat sich geändert. Dauernd Drehkreis "das dauert länger als erwartet", Geräteliste kann nicht angezeigt werden und keine Technische Hilfe für solche allgemeine Probleme. SEHR SCHWACH!

So eine Dumpfbacken App! Suchfunktion funzt und man sucht sich dumm und dämlich, dann endlich gefunden wie das völlig überteuerte Abo gekündigt werden. Neukunden bekommen sensationelle Rabatte, Alt-Kunden, die die Swisscom zu dem machten was sie jetzt ist gucken in Röhre! Zur Auswahl steht Kündigung per Telefon oder per Online, nur letzteres funktioniert - nicht! Also Termin abgemacht, obs klappt bezweifle ich allerdings... Und siehe da, NIEMAND hat angerufen zu der vereinbarten Zeit!!

Katastrophe Seit dem letzten Update gibt es nur noch probleme: ich kann meine Rechnungen nicht ansehen, erst nach dem 2.-3. mal einloggen scheinen sie auf. Und fa ist schon Punkt 2: ich muss mich bei fast allem was ich klicke neu einloggen, so, ohne Grund. Als ich das bei der Service Hotline gemeldet habe, wurde mir OHNE MEINE ANFRAGE!!! einfach mein Passwort zurückgesetzt und es lässt mich auch nicht kein Altes wieder verwenden, und jetzt muss ich mir extra für diese App ein neues merken.