ÇÆß von Hongkong
自無cloud station可用,基本等如喪失電話檔案的備份功能;(2022-06更新)只有恢復雙向同步,無法單向同步,意味將server檔案又扯回落手機,打滿我記憶體。相片備份只能去指定資料夾;就是Synology最喜歡幫我開多餘資料夾。(2024-04更新) 最近換了手機,要重新設置同步。我設置Picture資料夾「僅上傳」,但不知如何,竟然將我手機上picture資料夾內所有檔案都刪除光。我用synology是希望保護我資料,但Synology成了我最大的資料殺手
Sorry about this issue. Please contact us at https://account.synology.com/support/create/ticket and let us know the issue you encountered. We would be glad to help with this. Hope to hear from you soon.
伊諾
錄影後點選上傳時常自動取消,用了三星、OPPO都是一樣情形,這狀況已經持續超過一年了,期間已經過兩三次更新版本,仍然維持一樣狀況
Akira Chen
3/28之後突然無法同步,錯誤代碼29020401,今天花了點時間了解,後來把同步任務的目錄重新設定(在選定一次目錄),就好了。我猜大概是儲存的路徑名稱那邊除了問題(可能眼睛看到的路徑跟實際儲存的路徑上的文字格式有差別,一直跳錯誤訊息)。最後想抱怨的是這個產品我們國內自有的,為啥客服要用英文回答?我看了很多人都是中文問被用英文回答問題,這是貴公司的待客之道嗎?撇除你用的是機器人回答這事不提。
用戶您好,請您和我們的客服部門聯絡 https://account.synology.com/support/create/ticket 我們已經準備好了修復後的版本,並且會由我們同仁提供給您,謝謝。