TeamViewer QuickSupport

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Información de la aplicación

¡Obtenga soporte para su dispositivo móvil desde cualquier ordenador Windows o Mac! Ahora puede recibir soporte técnico remoto para sus dispositivos móviles. Los técnicos pueden chatear, transferir archivos en ambos sentidos, ver información del dispositivo, detener procesos, insertar y extraer configuraciones Wi-Fi y mucho más.

Es posible incluso controlar remotamente su dispositivo (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL y otros), lo que permite al técnico acceder a su dispositivo como si lo tuviera en las manos.

Características:
• Chat
• Ver información del dispositivo
• Control remoto
• Transferencia de archivos
• Lista de aplicaciones (desinstalar aplicaciones)
• Lista de procesos (detener procesos)
• Insertar y extraer configuraciones Wi-Fi
• Ver información de diagnóstico del sistema
• Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo
• Almacenar información confidencial en el portapapeles del dispositivo
• Conexión segura con codificación AES de 256 bits

¡Nunca ha sido tan fácil resolver problemas en un dispositivo!

Guía rápida:
1. Descargue y abra la aplicación.
2. La otra parte (p. ej., el técnico de soporte) tiene que instalar y abrir la versión completa de TeamViewer en su ordenador (se puede descargar desde www.teamviewer.com).
3. Comunique su ID a su técnico de confianza, que utiliza la versión completa de TeamViewer.
Última actualización
26 mar 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Actividad en la aplicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,0
117 mil reseñas
Cristina Bianconi
15 de febrero de 2024
Con esta app me quisieron estafar, yo había solicitado descuento para jubilados a FlowPersonal x Internet. Me llamaron haciéndose pasar x alguien de la empresa, me dirigieron a la app de mi banco y bajar esta app, ahí sospeché, casi me hacen transferir el poco dinero que tenia en la cuenta. Noté que era extraño todo y corté la comunicación. OJO 👁
348 personas han valorado esta reseña como útil
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Álex Pouseu
29 de marzo de 2024
lo tengo para controlar mis dispositivos cuando no estoy en casa y me lo bloquean porque dicen que han detectado que le doy "uso comercial", cosa totalmente falso. buscaré alternativa porque ellos mismos me obligan. ¿para que dan opción free si no permiten que le demos uso?
9 personas han valorado esta reseña como útil
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Maria rosa Villanueva
18 de febrero de 2024
sirve para asistencia a personas mayores, para poder solucionarles problemas a distanci. Tenes que dar varios clics para dar acceso asi que no entiendo como caen en las estafas
43 personas han valorado esta reseña como útil
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TeamViewer
18 de febrero de 2024
Hi! Thank you for letting us know that TeamViewer is helping you! We hope that you continue to enjoy using TeamViewer in the future as well. Best, your TeamViewer team

Novedades

- To help improve user experience, a feedback prompt will now appear for every denied session.
- Minor fixes and Improvements.