My Verisure | Securitas Direct

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Información de la aplicación

TU SEGURIDAD ESTÉS DONDE ESTÉS

Controla y gestiona tu Alarma desde tu móvil o tablet gracias a la aplicación My Verisure, diseñada en exclusiva para todos los clientes de Securitas Direct.

Funcionalidades destacadas:

- Consulta el estado de tu Alarma.
- Conecta o desconecta tu Alarma de forma remota.
- Recibe avisos si se producen más robos de lo habitual en los alrededores de tu casa o negocio.
- Comprueba quién entra y sale de tu hogar o negocio y a qué hora.
- Realiza fotos a distancia para comprobar desde tu móvil o tablet qué está sucediendo.
- Consulta tu sistema de videovigilancia Samsung.
- Consulta y descarga tus facturas.
- Recibe avisos si hay un corte de corriente.
- Modifica tus palabras claves, usuarios, planes de acción o ponte en contacto con nuestros gestores de seguridad.

¡Y mucho más!

Todas estas funciones están disponibles en Alarmas Verisure. Las funcionalidades disponibles varían según el modelo de Alarma.

Notas:

- Para poder usar esta aplicación tienes que ser cliente de Securitas Direct y tener usuario y contraseña.
- Si no recuerdas tu usuario y/o contraseña puedes recuperarlos a través de la web de clientes (https://www.securitasdirect.es/clientes) o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente 910 121 122.
- Si aún no eres cliente de Securitas Direct España, y deseas obtener más información, puedes contactar con nosotros en nuestra web o en el teléfono 910 121 122.

Notas de permisos:

CALL_PHONE
Permite las realizar llamadas (función llamada silenciosa).

READ_PHONE_STATE
ACCESS_NETWORK_STATE
CHANGE_NETWORK_STATE
ACCESS_WIFI_STATE
CHANGE_WIFI_STATE
Estos permisos están ligados a la conexión de las cámaras de videovigilancia.

INTERNET
Permite que la aplicación tenga acceso a internet.

WAKE_LOCK
Permisos de gestión del atenuado o apagado de la pantalla. Se usa en cámaras para no que no se atenue mientras están en reproducción.

WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Permite la escritura en memoria del teléfono. Usado para guardar fotopeticiones o grabaciones de cámaras.

VIBRATE
Permite el acceso a la vibración del teléfono. Usado para permitir que vibre al recibir una notificación.

RECORD_AUDIO
Permite la grabación de audio del micro del teléfono. Usado en cámaras para poder hablar desde el teléfono a la cámara.

RECEIVE_BOOT_COMPLETED
Permite gestionar notificaciones de movimiento y audio en las cámaras.

SYSTEM_ALERT_WINDOW
Permite a la aplicación generar notificaciones en ventanas, como las fotopeticiones.

WRITE_SETTINGS
Permite a las cámaras comprobar que la configuración del teléfono les deja conectarse a la red.

ACCESS_COARSE_LOCATION
Permite el acceso a una localización aproximada. Este permiso es necesario en Camaras desde la versión de Android 6.0 para poder obtener las redes wifi disponibles.

ACCESS_FINE_LOCATION
Permite el acceso a una localización precisa. Este permiso es necesario en Camaras desde la versión de Android 6.0 para poder obtener las redes wifi disponibles.

DISABLE_KEYGUARD
Permite a la aplicación deshabitar la protección de teclado. Usado en cámaras para que no se bloquee en reproduccióones de vídeo.

RECEIVE
Permite recibir notificaciones push.


Esta app sólo funciona con los sistemas Securitas Direct / Verisure de España, Francia (sólo sistemas FAST), Italia, Portugal, Andorra, Brasil, Chile y Perú. Si tienes un sistema VBox usa esta aplicación: (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sdi.mobile.android.verisure)
Última actualización
2 abr 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,2
59,3 mil reseñas
Cristobal Jimenez
30 de marzo de 2022
La app no funciona. Cada vez que intento activar/desactivar alarma desde la app se demora más de 1 min y luego tira error. Además, la primera vez que tuvo que funcionar la alarma esta no funcionó... entró una persona a la casa y círculó dentro de ella y la alarma no se activo. Menos mal no eran ladrones. Llame para avisar y me dijeron que el miércoles pasado venían técnicos entre las 15:00 y las 16:00. Los sigo esperando
10 personas han valorado esta reseña como útil
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Securitas Direct - Verisure
30 de marzo de 2022
Hola, Cristóbal. Para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es, o llámanos al teléfono gratuito de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Rosa Ma
6 de abril de 2024
No sé qué le pasa últimamente a la app que cada que quiero acceder tengo que poner la contraseña, hasta hace unas semanas cuando salías y volvías a entrar no tenéis que poner de nuevo la contraseña, por lo que el acceso ahora es más lento, para conectar o desconectar la alarma no es tan importante pero usar el botón sos de la app si lo es y supone un retraso bastante peligroso. Gracias
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Securitas Direct - Verisure
6 de abril de 2024
Hola, Rosa. Seguimos trabajando en nuestra APP para adecuarla a las necesidades de nuestros clientes y que podáis realizar uso de ella sin complicaciones. Si te podemos ayudar en algo, por favor, no dudes en contactar con nosotros a través del chat, del email atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al 910121122. Un saludo.
Lucas Cano
11 de marzo de 2024
Pésimo servicio, la aplicacion no funciona. Uno intenta conectarla desde la app en reiterados intentos y no funciona, por lo que se acerca al comando central y coloca la alarma y a pesar de eso sigue sin salir en la app que se conectó. Excesivamente caro para lo poco que brindan. También se dejaron de ver las fotos que saca cuando se activa la alarma.
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Novedades

Incluimos novedades en My Verisure para mejorar constantemente tu experiencia de seguridad. Estas son las últimas:

- Más comodidad al realizar acciones de alta seguridad. Ahora puedes autorizar tus dispositivos móviles para hacer más sencillos los procesos que requieren verificación como cambiar tu contraseña o solicitar que conectemos tu alarma si tú no puedes.

El equipo de desarrollo de Securitas Direct continúa trabajando cada día y próximamente contarás con más novedades en tu app.