My Verisure | Securitas Direct

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Información de la aplicación

TU SEGURIDAD ESTÉS DONDE ESTÉS

Controla y gestiona tu Alarma desde tu móvil o tablet gracias a la aplicación My Verisure, diseñada en exclusiva para todos los clientes de Securitas Direct.

Funcionalidades destacadas:

- Consulta el estado de tu Alarma.
- Conecta o desconecta tu Alarma de forma remota.
- Recibe avisos si se producen más robos de lo habitual en los alrededores de tu casa o negocio.
- Comprueba quién entra y sale de tu hogar o negocio y a qué hora.
- Realiza fotos a distancia para comprobar desde tu móvil o tablet qué está sucediendo.
- Consulta tu sistema de videovigilancia Samsung.
- Consulta y descarga tus facturas.
- Recibe avisos si hay un corte de corriente.
- Modifica tus palabras claves, usuarios, planes de acción o ponte en contacto con nuestros gestores de seguridad.

¡Y mucho más!

Todas estas funciones están disponibles en Alarmas Verisure. Las funcionalidades disponibles varían según el modelo de Alarma.

Notas:

- Para poder usar esta aplicación tienes que ser cliente de Securitas Direct y tener usuario y contraseña.
- Si no recuerdas tu usuario y/o contraseña puedes recuperarlos a través de la web de clientes (https://www.securitasdirect.es/clientes) o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente 910 121 122.
- Si aún no eres cliente de Securitas Direct España, y deseas obtener más información, puedes contactar con nosotros en nuestra web o en el teléfono 910 121 122.

Notas de permisos:

CALL_PHONE
Permite las realizar llamadas (función llamada silenciosa).

READ_PHONE_STATE
ACCESS_NETWORK_STATE
CHANGE_NETWORK_STATE
ACCESS_WIFI_STATE
CHANGE_WIFI_STATE
Estos permisos están ligados a la conexión de las cámaras de videovigilancia.

INTERNET
Permite que la aplicación tenga acceso a internet.

WAKE_LOCK
Permisos de gestión del atenuado o apagado de la pantalla. Se usa en cámaras para no que no se atenue mientras están en reproducción.

WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Permite la escritura en memoria del teléfono. Usado para guardar fotopeticiones o grabaciones de cámaras.

VIBRATE
Permite el acceso a la vibración del teléfono. Usado para permitir que vibre al recibir una notificación.

RECORD_AUDIO
Permite la grabación de audio del micro del teléfono. Usado en cámaras para poder hablar desde el teléfono a la cámara.

RECEIVE_BOOT_COMPLETED
Permite gestionar notificaciones de movimiento y audio en las cámaras.

SYSTEM_ALERT_WINDOW
Permite a la aplicación generar notificaciones en ventanas, como las fotopeticiones.

WRITE_SETTINGS
Permite a las cámaras comprobar que la configuración del teléfono les deja conectarse a la red.

ACCESS_COARSE_LOCATION
Permite el acceso a una localización aproximada. Este permiso es necesario en Camaras desde la versión de Android 6.0 para poder obtener las redes wifi disponibles.

ACCESS_FINE_LOCATION
Permite el acceso a una localización precisa. Este permiso es necesario en Camaras desde la versión de Android 6.0 para poder obtener las redes wifi disponibles.

DISABLE_KEYGUARD
Permite a la aplicación deshabitar la protección de teclado. Usado en cámaras para que no se bloquee en reproduccióones de vídeo.

RECEIVE
Permite recibir notificaciones push.


Esta app sólo funciona con los sistemas Securitas Direct / Verisure de España, Francia (sólo sistemas FAST), Italia, Portugal, Andorra, Brasil, Chile y Perú. Si tienes un sistema VBox usa esta aplicación: (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sdi.mobile.android.verisure)
Última actualización
18 jul 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
Los datos se cifran en tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,4
67,5 mil reseñas
Álvaro Vallejo León
25 de junio de 2024
De mal en peor. Además de bajar calidad de fotopeticiones, que apenas se aprecia si hay personas muebles. Cada vez que cambias de ventana al darle atrás en la fotopetición por ejemplo, se cierra la app. Luego te dice sin internet, le das a reconectar y solo pierdes el tiempo, porque al final tienes que cerrarla y volver a iniciar sesión. Como tengas varios dispositivos para fotopetición, necesitas iniciar sesión depende del número de detectores o fotopeticiones que necesites o quieras hacer.
2 personas han valorado esta reseña como útil
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Securitas Direct - Verisure
26 de junio de 2024
Hola, Álvaro. Para poder ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat gratuito de nuestra APP/WEB, envíanos un e-mail a atenciononline@securitasdirect.es o, llámanos al 910 121 122. Muchas gracias. Un saludo.
Jose Brantt
15 de julio de 2024
Falla constantemente al conectar dede la aplicación, teniendo excelente conección a wifi y redes. Las camaras tardan mucho en sacar fotografías. En resumidas cuentas la mayor parte del tiempo brinda más inquietud o inseguridad que seguridad... Solución entregada por soporte. Active alarma manual de forma manual...sus peticiones colapsan el sistema( cuando la petición en la mayoría de las veces fue solo una)...
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Securitas Direct - Verisure
17 de julio de 2024
Hola, Jose. Para que podamos revisar lo que nos indicas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es, o llámanos al teléfono de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Salvador Garcia Barrafon
13 de julio de 2024
Parece que no conocen el funcionamiento de sus productos. Esta App es lenta. No es intuïtiva. Ahora no hay manera de conectar la función noche. El mando físico falla, y cosas que antes se podía hacer, ahora ya no es posible. Cada empleado con el que hablas, te da una respuesta distinta al la misma pregunta. Tienen mucho que mejorar
2 personas han valorado esta reseña como útil
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Securitas Direct - Verisure
13 de julio de 2024
Hola, Salvador. Tomamos nota de tu recomendación para tenerla en cuenta, si es posible, en futuras actualizaciones, no obstante para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, o llámanos al teléfono de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.

Novedades

Incluimos novedades en My Verisure para mejorar constantemente tu experiencia de seguridad. Estas son las últimas:

- Más comodidad al realizar acciones de alta seguridad. Ahora puedes autorizar tus dispositivos móviles para hacer más sencillos los procesos que requieren verificación como cambiar tu contraseña o solicitar que conectemos tu alarma si tú no puedes.

El equipo de desarrollo de Securitas Direct continúa trabajando cada día y próximamente contarás con más novedades en tu app.