Compte ameli

l'Assurance Maladie

À propos de l'application

Connectez-vous à votre compte avec votre numéro de sécurité sociale et votre code personnel ou via l'authentification biométrique et accéder à tous les services suivants :

Consultez vos remboursements de soins :
- Visualisez tous vos remboursements en détails

Consultez tous vos documents :
- Téléchargez votre attestation de droits ou d’indemnités journalières
- Téléchargez vos relevés mensuels de remboursements, disponibles pour les 27 derniers mois

Réalisez certaines démarches sans vous déplacer :
- Transmettez vos certificats médicaux pour un accident de travail ou une maladie professionnelle à votre caisse depuis votre smartphone
- Suivez vos arrêts de travail
- Commandez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM) et visualisez-la sur votre smartphone
- Déclarez la perte ou le vol de votre carte Vitale
- Commandez une carte Vitale
- Modifiez votre nom d’usage
- Déclarez votre nouveau-né à votre caisse
- Inscrivez votre enfant sur les cartes des deux parents
- Déclarez un accident causé par un tiers
- Accédez à la simulation de vos droits aux aides sociales
- Consultez les délais de traitement de votre caisse
- Résolvez un cas de chevauchement de contrats d’organismes complémentaires


Gérez vos informations personnelles :
- Retrouvez toutes vos informations personnelles
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- Déclarez votre changement de coordonnées bancaires

Contactez votre caisse d’Assurance Maladie :
- Posez vos questions par e-mail directement à un conseiller et obtenez une réponse en 48h

Notes et avis

Il est parfois difficile d' envoyer un message à la cpam, de trouver la bonne categorie d'objet de notre message, ce serait bien de pouvoir avoir la possibilité de renseigner nous-même notre objet. Les réponses reçues ne sont pas toutes imprimables, il en est de même sur le site ameli.fr, par lequel il est souvent difficile de se connecter car le bandeau d'information sur les cookies empêche l'accès au bouton se connecter. Ces bugs penalisent une application qui est pourtant très pratique.

Fonctionne très mal. Les liens ne s'ouvrent pas dans vos e-mails. Impossible d'envoyer des documents numérisés pour renouveler la cate vitale. La procédure est bloquée ? Déjà contacté le 3646. Les problèmes reviennent.

Lorsque j'ouvre l'application une popup m'invite à mettre à jour l'appli alors que j'ai installé la dernière version. Il s'agit d'un bug. La désinstallation et réinstallation de l'application ne résout rien . Merci de déployer un correctif pour ce problème. Cordialement

Nouveautés

Nous avons apporté des améliorations au parcours de connexion.
Nous sommes également partis à la chasse aux bugs pour vous offrir une expérience plus fluide