BBVA México

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Acerca de esta app

Con la App BBVA México, las filas y traslados quedaron atrás. Realiza tus transacciones en minutos desde donde estés. 📳

¿Aún no eres parte del banco? No hay problema; ya no es necesario ir a sucursal o ser cliente para abrir una cuenta, ábrela sin costo ni comisiones desde la comodidad de tu hogar.

Ahora, con la función de reconocimiento facial,👩🏽‍🦲 que únicamente tendrás que configurar cuando descargues la app por primera vez en un dispositivo, tus datos están más seguros que nunca. Ten la confianza de que tu información está protegida ante posibles fraudes.

¿Qué puedo hacer con esta app?


Con BBVA, tus palabras son órdenes 🔊
¡No te pierdas entre aplicaciones! Utiliza el comando de voz para realizar transferencias, pagar servicios o tu tarjeta de crédito.

Solo tienes que decir “pagar tarjeta de crédito desde BBVA”, o el movimiento que desees, para que se abra automáticamente la app, inicies sesión para mantener la seguridad, y enseguida, se abrirá lo que solicitaste; confirma la operación y ¡Listo! Tu pago en menos de 2 minutos.

¿Olvidaste tu tarjeta? 🤷‍♀️
¡No pasa nada!

Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que puedan retirar desde donde estén. 🏧 Retira tu dinero en el cajero automático utilizando la opción “Retiro sin tarjeta” e ingresa el código único que la app te genera. 💵

Si no tienes tu tarjeta de crédito o débito contigo, puedes apagarla y encenderla desde tu dispositivo cuando lo necesites, así nadie podrá hacer uso de esta.

Compra en línea de forma más segura 💻
Crea una tarjeta digital para tus compras en línea. Cada vez que la uses se generará un CVV dinámico con vigencia de 5 minutos para evitar que alguien más pueda hacer uso de tus datos. 👩🏽‍💻

Que no te confundan los intereses 📉
Con el nuevo simulador de intereses para tarjeta de crédito, puedes ingresar la cantidad que quieres pagar y visualizar el interés aproximado que generarás al realizar ese pago. Además te ofreceremos más detalle sobre el monto del siguiente mes en caso de pagar lo que tienes en mente. Así puedes tomar decisiones más informadas.

¿Necesitas apoyo con el pago de tu tarjeta de crédito? 💳
Accede a un plan de financiamiento con pagos fijos para que puedas liquidar tu tarjeta más fácil; y si así lo deseas, las compras que hagas págalas a meses sin intereses.

¿Tienes puntos acumulados? Paga el monto total o parcial de tus compras hechas con tu tarjeta de crédito con esos puntos, aplica para comercios extranjeros o de México con afiliación extranjera.

¿Te saliste de tu presupuesto con tu tarjeta de débito?
No te preocupes, con tu app BBVA puedes acceder a un préstamo a pagos fijos, para que te recuperes económicamente. El crédito puede ir desde los $200 hasta los $6,200 MN.

Transfiere y paga más fácilmente con Códigos QR 📲
Olvídate de los números de cuenta, la aplicación te proporcionará un Código QR para hacer transferencias. Asimismo puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos, leyendo desde tu app el código.
Además de todos estos beneficios, puedes recargar tiempo aire, cambiar tu nómina a BBVA, abrir una cuenta adicional, pagar servicios y realizar transferencias, todo sin salir de casa.

¿Tienes dudas sobre la seguridad? ☑️
• Los datos de tus operaciones están protegidos y no se guardan en el celular.
• Si pierdes tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, solo tú conoces la contraseña y puedes cancelarlo llamando a la Línea BBVA.
Si tienes alguna otra duda llama a la Línea BBVA
Área Metropolitana 5226-2663
Interior de la República 01-800-2262663

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si tienes sugerencias, escríbenos a app.bbva.mx@bbva.com.

Si te gusta BBVA México, ayuda a que otras personas la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Gracias!
Actualización
3 jul 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información y rendimiento de la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.7
3.56 M opiniones
Victoria Vences
24 de junio de 2024
Siempre he sido fan de su app y en mi experiencia nunca me ha presentado fallas, pero que onda con el nuevo diseño, se ve horrible! Retrocedieron muchísimo, además que es mucho menos intuituva la interfaz ciertos apartados ahora estan mas ocultos, las transferencias ahora es mas rollo el tener que buscar el contacto y no en la opción de ponerle en automático o los mas frecuentes, y su comprobante es horrible, se ve muy al estilo de papeleta de banco 🫠
Esta opinión les resultó útil a 1,248 personas
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BBVA
24 de junio de 2024
¡Hola Victoria! Gracias por la observación, disculpa las molestias ocasionadas, estamos trabajando para mejorar el servicio, si presentas algún inconveniente comentanos nuevamente. Saludos.
Alondra Molina
27 de junio de 2024
No sé que rayos hicieron pero está horrible, los pagos que realizar con la tarjeta no aparecen en el área de movimientos hasta muchisimo tiempo después, es horrible, ESPANTOSO, la mecánica de las trasferencias es una basura total tener que buscar al contacto. La interfaz es terrible y visualmente se ve horrible también. En vez de avanzar están retrocediendo. PESIMO
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BBVA
2 de julio de 2024
¡Buena tarde Alondra! Te informamos que la fecha de tus movimientos se encuentran en tránsito, en días inhábiles y fines de semana y son reflejados hasta el día hábil mas próximo, te invito a consultar tus movimientos en tránsito desde el portal bbva.mx. Saludos.
José Segovia
24 de junio de 2024
Todo funcionaba bien. A partir de su actualización la app se cierra después de unos segundos y cuando alcanzo a hacer una transferencia solo marca "error técnico de la app". Llevo todo el día tratando de hacer una transferencia. Reinicié, abrí, ya intenté todo y no puedo transferir. Incluso con BlueBBVA me marca error. Si algo funcionaba muy bien pa qué le mueven.
Esta opinión les resultó útil a 2,206 personas
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BBVA
1 de julio de 2024
¡Buena tarde José! Permítenos apoyarte, para ello te recomendamos ingresar a Play Store y valida que no cuentes con alguna actualización pendiente por instalar, posterior valida que tu situación se solvente, quedamos al pendiente de tus comentarios. Saludos.