Protection 360™

T-Mobile USA

Acerca de esta app

Protection 360™ de Assurant® te ofrece todo lo que necesitas para disfrutar de una experiencia optimizada y sin problemas con tu dispositivo. Obtén acceso instantáneo a soporte técnico en vivo, consulta los detalles de la cobertura, presenta y da seguimiento a una reclamación, y mucho más. Esta aplicación fácil de usar te ayuda a sacar el máximo provecho de tu mundo conectado. Protection 360™ de Assurant® te permite:
• Acceder a soporte técnico en vivo: acceso instantáneo, los 7 días de la semana, a soporte técnico en vivo por llamada o chat para todos tus dispositivos conectados. Obtén ayuda con la configuración, la instalación, la conectividad entre dispositivos, Bluetooth, Wi-Fi y mucho más. Disponible automáticamente sin costo adicional para todos los clientes de Protection 360™.
• Presentar una reclamación: con solo unos toques, puedes presentar una reclamación por daños accidentales por caídas, derrames o grietas, o una reclamación por avería mecánica (servicio de hardware) por mal funcionamiento del dispositivo.
• Ver detalles de la cobertura: accede a tus documentos de cobertura, información sobre deducibles y preguntas frecuentes. • Explora artículos de autoayuda seleccionados: aprovecha al máximo tus dispositivos y descubre útiles guías paso a paso.
• Accede a tus extras: disfruta de todos los beneficios adicionales de Protection 360™ en un solo lugar.

Regístrate en la app con tu número de teléfono de T-Mobile para activar los servicios y verificar tu elegibilidad. Si no cumples los requisitos para recibir soporte técnico, esta función se eliminará 14 días después del registro.

Calificaciones y opiniones

debo dejar un aviso a todas aquellas personas que tienen asegurado su telefono con t-mobile, yo he sido victima de estafa, tengo documentado todo las llamadas, correos y sus procedimientos. tengo los recibos de pago de las lineas y aseguradora... esto es una falta de respeto a sus clientes, personas a cargo poco profesionales. .|.

no puedes usar la protección si no lo reportas en cierto tiempo. Uno paga por el servicio para no poder usarlo.

He tenido una pésima experiencia con 360> perdí mi smartwatch y presenté el reclamo hace 4 días, y tendría q recibírl la confirmación en 48 H un correo de ellos comunicándose y NO pasó!, y lo peor es que he intentado repetidas veces de averiguar por el portal de ellos incluso por la APP y tampoco logro respuestas, y me dijeron vía chat por la APP que tenia q dar el Pin de la cuenta y aunque es el correcto ¡OH sorpresa dicen q NO lo es! Seguro es pretexto para NO cumplir cumplir!!

Novedades

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