Mobile RBC

Royal Bank of Canada

À propos de cette appli

L’appli Mobile RBC* : pour des services bancaires en ligne de niveau supérieur. L’accès aux opérations bancaires courantes est toujours pratique, mais notre appli facilite davantage la gestion de vos finances. Grâce à l’interface intuitive, vous accédez aisément à ce que vous attendez d’une appli bancaire : solde de comptes, virement, paiements, dépôt de chèques, emplacement des GAB et plus encore. Il est plus facile de trouver des fonctions grâce à l’amélioration de la navigation. Le bouton d’action et le menu Gérer mettent les outils les plus importants à votre portée.


Perspectives NOMI vous offre des conseils personnalisés et vous informe de vos habitudes de dépenses pour gérer vos finances courantes. TrouvÉpargne NOMI facilite l’épargne en surveillant vos habitudes de dépenses pour trouver ce que vous pouvez épargner et le mettre de côté pour.

Nous savons que vous adorerez l’appli Mobile RBC et nous voulons que vous vous sentiez en toute sécurité lors de l’utilisation. À l’ouverture de session, nous vous donnons accès à la technologie d’identification biométrique de pointe, pour que vous puissiez accéder en toute sécurité à l’appli sans avoir à vous souvenir de votre mot de passe. Si vous égarez votre carte de crédit, utilisez l’appli pour la verrouiller temporairement.

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PRIVACY RBC recueille, utilise et divulgue les renseignements fournis conformément aux conventions de comptes établies avec vous et à notre politique de protection des renseignements personnels, au

http://www.rbc.com/rensperssecurite/ca/our-privacy-principles.html.

Renseignez-vous sur la protection des renseignements personnels dans les modes de prestation numériques à RBC http://www.rbc.com/rensperssecurite/ca/online-privacy.html.

L’appli Mobile RBC peut devoir accéder aux services de l’appareil pour certaines fonctions (recherche de succursales RBC à proximité). Pour la liste complète des fonctions et de l’aide pour désinstaller l’appli Mobile RBC de votre appareil : https://www.rbcroyalbank.com/fr/modes-dacces/mobile/appli-mobile-rbc/droits-dacces-android.html ou [e-mail].

CONDITIONS D’UTILISATION
RBC ne vend, ne promeut ou ne fournit pas autrement les services financiers ou produits dans la présente appli hors du Canada. Vous ne devez pas accéder à cette application si vous n’êtes pas un client actuel de la Banque Royale du Canada, de RBC Placements en Direct Inc. ou de RBC Dominion valeurs mobilières Inc.

En installant l’appli Mobile RBC, vous acceptez les futures mises à jour et mises à niveau. Celles-ci peuvent s’installer automatiquement, selon l’appareil, le système d’exploitation ou les paramètres définis. Vous pouvez retirer votre consentement en désinstallant l’appli Mobile RBC.

Si vous téléchargez l’appli Mobile RBC, vous devez lire les conditions d’utilisation à l’adresse www.rbc.com et toutes les conventions applicables entre vous et toute société RBC, dont :

- Convention d’accès électronique (particuliers clients de la Banque Royale du Canada)
- Convention de compte d’entreprise (entreprises clientes de la Banque Royale du Canada)
- Convention d’exploitation de compte (clients de RBC Placements en Direct)
- Convention de compte d’exploitation générale (clients de RBC Dominion valeurs mobilières)

*L’appli Mobile RBC est exploitée par :

Banque Royale du Canada
10 York Mills Rd. 3rd Floor
Toronto, ON M2P 0A2
www.rbcroyalbank.com
1-800-769-2511
[e-mail]


RBC Placements en Direct Inc.
Royal Bank Plaza
200 Bay Street, North Tower, P.O. Box 75
Toronto, ON M5J 2Z5
www.rbcplacementsendirect.com


RBC Dominion valeurs mobilières Inc.
155 Wellington Street West, 17th Floor
Toronto, ON M5V 3K7
www.rbcgestiondepatrimoine.com/canada.html


® / MC Marques de commerce de Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques déposées de Banque Royale du Canada. ‡Android est une marque de commerce de Google LLC.

Notes et avis

Gérer des milliards d'actifs et avoir une des apps les plus pourries qui soient! Incapable de gérer des notifications correctement, impossible d'activer la vérification en 2 étapes, lier 2 cartes entre elles ne fonctionne pas, intelligence artificielle (bot) qui tourne au ralenti! Sincèrement l'une des plus médiocres apps jamais conçue qui ne se limite pas à ces problèmes répertoriés abondamment. Et c'est pareil pour la gestion des points. Vraiment nullissime et décevant pour le ténor bancaire!

Fonctionne généralement bien. Cela dit, impossible de l'utiliser avec la caméra pour déposer un chèque (fond pas assez sombre, alors que mon fond est noir, caméra trop rapprochée, caméra trop loin). Bref, il y a toujours un truc qui cloche. Pourtant, l'application de certains concurrents fonctionne super bien.

L'application n'est plus disponible pour les tablettes. C'est particulièrement fâcheux pour ma mère qui n'a pas de cellulaire. Elle doit passer par la page internet et inscrire son mot de passe. C'est compliqué quand on est une personne vieillissante qui a des problèmes de mémoire. Au moins avec l'application on pouvait enregistrer une empreinte digitale pour ouvrir une session.

Quoi de neuf?

Ce mois-ci, nous avons donné à notre écran d’accueil des clients une toute nouvelle apparence. Avant d’ouvrir une session, vous remarquerez que nous avons épuré cette page et qu’il est plus facile d’accéder à d’autres applis et sites de RBC sous la rubrique « Plus de RBC ».

Comme toujours, nous ne ménageons pas nos efforts quant à l’amélioration de la performance et pour apporter des corrections de bogues.