A Vodafone Tech Expert alkalmazás benne van a Vodafone Care Max mobiltelefon-biztosítási előfizetésében, és sokat segít az eszköz gondozásában. Ez egy mobilalkalmazás, amely segít megőrizni mobileszközeinek biztonságát és zökkenőmentes működését, egyérintéses hozzáférést biztosít az élő technikai segítséghez, valamint megvédi személyes adatait és tartalmait. Ily módon olyan, mintha saját műszaki zsenije lenne, aki ellenőrzi a készülékét és technikai támogatást nyújt. Emellett egyszerű, hétköznapi nyelvezetet használ a szakzsargon helyett.
Főbb jellemzői:
• Élő technikai támogatás – Élvezze mobileszközének élő technikai támogatását a szakemberektől híváson vagy csevegésen keresztül. Kérjen segítséget mobileszköze beállításához, csatlakoztatásához és szinkronizálásához.
• Önsegítő központ: Hozza ki a legtöbbet mobileszközéből, hiszen több ezer hasznos cikkhez és útmutatóhoz fér hozzá, beleértve az eszközspecifikus tippeket és trükköket, valamint a gyors, lépésenkénti megoldásokat a kis problémák gyors és egyszerű megoldásához.
• Eszközdiagnosztika: Azonnali figyelmeztetéseket kaphat hibaelhárítási azonosítással, amelyek pontos akkumulátoradatokat és előrejelzéseket adnak, ellenőrzik a Wi-Fi és a hálózati kapcsolat sebességét, és segítenek a lehető legtöbbet kihozni a rendelkezésre álló tárhelyből.
• Biztonságos biztonsági mentés: Biztonságosan készítsen biztonsági másolatot és állítsa vissza mobiltartalmát a 100 GB tárhellyel fotói és videói számára.
• Helymeghatározás: segít megtalálni az elveszett vagy ellopott Android- vagy iOS-eszközöket.
Ez az alkalmazás eszközrendszergazdai engedélyt használ.
A teljes funkcionalitás csak a Vodafone Care Max mobiltelefon-biztosítással rendelkező ügyfelek számára érhető el.